Чтот предоставляется при возврате жд билета

Документы, которые нужны для обмена Если билет был сдан за пределами РФ Возврат жд билетов через кассу Если покупка осуществлялась через кассу, тогда возвращать деньги необходимо посредством использования соответствующего варианта. Чтобы деньги можно было вернуть, требуется предъявить всего два свидетельства: Купленный проездной документ; Паспорт либо другое свидетельство, которое подтвердит вашу личность. Право пассажира на возврат, прописано в Правилах перевозки и пассажир, покупая проездной документ, соглашается с указанными нормами. Возврат электронных билетов Для того, чтобы сдать электронный билет нужно сначала его получить. Для этого нужно прийти в любую жд кассу и по номеру заказа и паспорту одного из пассажиров получить билеты.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата Ж/Д билетов. Утро с Губернией. 14/04/2017. GuberniaTV

Содержание:

• Выбирай и оформляй финансовые и страховые услуги
• Гарантированный возврат
• Можно ли сдать жд билет купленный в кассе
• Онлайн Бронирование Авиабилетов
• Справочник пассажира по железнодорожным билетам
• Основные правила перевозки пассажиров:
• Правила возврата ж/д билетов
• Необходимо знать

Выбирай и оформляй финансовые и страховые услуги

В цену могут включаться сервисные услуги — к ним относится оплата постельного белья. Возможность сдать электронный билет или бланк заказа онлайн исчезает за 1 час до отправления. Если вы решили вернуть билет через час после того, как поезд отправился, то возвратить деньги не получится.

Пассажиру также компенсируются страховой сбор и полная стоимость сервисных услуг. Не возвращаются комиссионные сборы Украинской железной дороги и цена услуг онлайн-систем заказа. Для того чтобы воспользоваться этим сервисом необходимо приобрести билеты через " Приват24 " и указать услугу возврата: Услуга гарантированного возврата от Приватбанка является необязательной и активируется только по желанию клиента. Оплатить потребуется гривен. В перспективе Приватбанк планирует запустить аналогичную услугу и для авиасообщения.

При сдаче билета с помощью услуги Приватбанка "Гарантированный возврат" клиент получает полный возврат средств на свою карту в течение трех дней. Главное - успеть сделать возврат не позднее, чем за один час с момента отправления поезда.

К ним относятся: если поезд не вышел с начальной станции в положенное время либо был отменен и пассажир вынужден сдать билет, компенсируется полная стоимость проезда и плацкарты; если возврат оформляется спустя час и более после отхода состава со станции ввиду внезапно наступившей болезни, несчастного случая или других обстоятельств непреодолимой силы, пассажир получает стоимость проезда без учета плацкарты.

В этом случае необходимо предъявить документальное подтверждение внезапной болезни либо происшествия; при изменении маршрута поезда после покупки билета таким образом, что поезд не идет через нужную пассажиру станцию, он имеет право сдать билет с полной компенсацией проезда и плацкарты; в случае прибытия состава в пункт пересадки после отправления поезда, на который пассажир планировал сделать пересадку, он может сдать билет с полным возмещением цены проезда и плацкарты.

Если при оформлении заказа в написании имени или фамилии пассажира допущены орфографические ошибки, то менять билет нет необходимости, если ошибок содержится не более 3-х и они не влияют на звучание имени и фамилии. При необходимости поменять документы на другую дату или выбрать другие места обмен билетов на сайте "Украинской железной дороги" в режиме онлайн не производится.

Необходимо вначале вернуть электронные билеты онлайн и затем оформить новый заказ через сайт.

Гарантированный возврат

Пассажир обязан проверить правильность указанных в проездном документе жд билете фамилии и номера документа, удостоверяющего личность, а также реквизиты поездки. При несоответствии фамилии пассажира или номера документа, удостоверяющего его личность, фамилии или номеру, указанным в предъявляемом проездном документе жд билете , при отсутствии или изменении исправлении фамилии или номера документа, удостоверяющего личность, в проездном документе жд билете пассажир к посадке в поезд не допускается. Для проезда в жд поездах дальнего и местного следования пассажиры имеют право: приобретать проездные документы железнодорожные билеты на любой поезд и в любой вагон до указанной ими железнодорожной станции назначения, открытой для осуществления операций по перевозке пассажиров; провозить с собой бесплатно одного ребенка в возрасте не старше 5 лет, если он не занимает отдельное место, а также детей в возрасте от 5 до 10 лет с оплатой в соответствии с тарифом; делать остановку в пути следования с продлением срока действия проездных документов жд билетов не более чем на 10 суток.

В цену могут включаться сервисные услуги — к ним относится оплата постельного белья. Возможность сдать электронный билет или бланк заказа онлайн исчезает за 1 час до отправления. Если вы решили вернуть билет через час после того, как поезд отправился, то возвратить деньги не получится. Пассажиру также компенсируются страховой сбор и полная стоимость сервисных услуг. Не возвращаются комиссионные сборы Украинской железной дороги и цена услуг онлайн-систем заказа.

Можно ли сдать жд билет купленный в кассе

Возврат билетов происходит по схеме, использующейся для обычных бумажных билетов. Обменивать электронный билет на бумажный не нужно. Сумма возврата за неиспользованный железнодорожный билет зависит от сроков обращения пассажира и устанавливается Министерством транспорта и связи Украины. К возврату не допускаются проездные документы с исправлениями или записями, сделанными лицами, не компетентными в данных вопросах, так как данные билеты являются недействительными. Если пассажир потерял билет, то возврат денежных средств за данный билет также не производится. При любом случае возврата проездного документа пассажир оплачивает услуги железной дороги. Оплата услуг резервирования места и продажи билета, не возвращается, исключением являются случаи, когда возврат происходит по вине железной дороги. Если возврат билета происходит по вине железной дороги, пассажир имеет право вернуть деньги в полном объеме, включая сумму, оплаченную за услуги по с резервированию мест, без оплаты услуг по возврату.

Онлайн Бронирование Авиабилетов

Но как можно вернуть билет на поезд многие не знают. В каких случаях можно вернуть билет на поезд, а в каких нельзя, какие условия возврата билетов и имеет ли это вообще смысл вы сможете узнать на нашем сайте. Наиболее часто пассажиров интересует вернут им за возврат полную стоимость билета или частичную, сколько нужно будет заплатить за услуги по возврату билета. В каких ситуациях есть возможность вернуть хоть какие-то деньги за железнодорожный билет, а в каких случаях возврат билета вообще невозможен.

Оплата билетов банковской картой Вы можете оплатить свой заказ банковской картой Visa или MasterCard через сертифицированные процессинговые центры. Чтобы оплатить билеты в процессе заказа укажите способ оплаты банковской картой. Оплата железнодорожного билета должна быть осуществлена в течение 15 минут после оформления заказа.

Справочник пассажира по железнодорожным билетам

Возврат платежей организованным группам 9. Возврат жд билетов в случае отказа от поездки организованной группы или пассажиров, которые приобрели билеты по безналичному расчету, производится управлением дороги на счет организации, их приобрела. Для возврата платежей представитель организации или группы должен предъявить проездные документы в железнодорожную кассу для их погашения и возврата мест в общие продажи, после чего организация направляет заявление и проездные документы в управление железной дороги. Управление дороги в месячный срок должно рассмотреть заявление и перечислить платежи организации.

Электронные билеты, оформленные на несколько пассажиров в одном заказе по одному тарифу в сообщении Финляндия — Россия, подлежат возврату только одновременно. После получения посадочного купона на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания возврат электронного билета возможен только в кассе вокзала. Возврат заказа в целом производится по всем электронным билетам заказа за исключением электронных билетов, по которым выданы посадочные купоны на бланке проездного документа в билетной кассе или терминале самообслуживания. В приложении OneTwoTrip не производится возврат электронного билета, оформленного в мягкий вагон класса 1М с выкупом целого купе. При возврате в кассе билета на поезд во внутрироссийском сообщении с электронной регистрацией менее чем за 1 час до отправления поезда с начальной станции маршрута следования поезда возврат денежных средств производится в претензионном порядке.

Основные правила перевозки пассажиров:

.

.

Правила возврата ж/д билетов

.

Необходимо знать

.

.

.

.