+7 (495) 980-97-90 Доб. 144Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 746Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть запчасть в интернетмагазин если она заказана ошибочно

Можно ли вернуть запчасть в интернетмагазин если она заказана ошибочно

Ввиду этого продажа, обмен и возврат запчастей в автомагазин регулируется Законом о защите прав потребителей, а также иными нормативными актами. Чтобы вернуть деталь следует ознакомиться с некоторыми положениями законодательной базы. Необходимо помнить, что перед покупкой консультант должен оповестить вас о: Качестве покупки; Гарантии на товар, если такая имеется; Об условиях обмена или возврата запчасти. Можно ли вернуть автозапчасть если она не понадобилась? Встречаются ситуации, когда приобретенная деталь перестала быть необходимой владельцу. К примеру, покупателю не понравилось что-либо или попросту автозапчасть не понадобилась.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Гарантия на запчасти - обман? Как сохранить время и деньги. А также - возврат запчастей продавцу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть запчасть в интернетмагазин если она заказана ошибочно

Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа:. Надлежащего качества. В этом случае при сдаче следует опираться на ГК РФ и 21 ст. Эти нормативные акты четко фиксируют, что вернуть такой товар можно на законных основаниях.

Обратили внимание на то, что я выделил на этих скриншотах желтой заливкой? В жизни встречаются ситуации, когда возникла потребность вернуть приобретенный ранее товар по тем или иным причинам. При этом не каждый продавец желает следовать установленным в Законе о защите прав потребителей нормами. Как правильно произвести возврат автозапчастей по закону о защите прав потребителей?

Я приобрёл запчасть амортизатор для своего автомобиля в интернет магазине компании поставщика. Установил его самостоятельно и на следующий день он вышел из строя. При установке никаких дефектов не обнаруживалось. На мою претензию в личном кабинете ответили, что необходимо предоставить заказ наряд на установку, сертификат СТО. Скажите, как мне вернуть или обменять неисправную деталь? Гарантия же есть на такую деталь?

По гарантии возвращать через магазин. Никаких справок, сертификатов они не имеют права требовать. В магазине приобрёл запчасти корзину, диск сцепления и выжимной подшипник. После их установки, не включается ни одна скорость, ремонтом всю жизнь занимаюсь самостоятельно и ошибки в установке быть не может!

Отнёс в магазин для возврата или обмена, продавец сказал, что эти вопросы не решает, все вопросы к руководству, но при этом мне дал список, в котором указаны документы которые мне желательно предоставить для возврата запчастей, если конечно у меня есть знакомые на СТО.

Я думал, что проблем с возвратом не будет, поэтому повторил покупку в этом же магазине. Поставив ещё одно новое сцепление, все получилось, машина работает! А после разговора с директором магазина, я понял, что вернуть им запчасти не так то просто, и ещё на корзине потёртости на лепестках остались, но по другому её не проверить, пока не установишь. На четвёртый день после покупки товарная накладная и упаковки, все имеется нааписал претензию в защиту прав потребителей, привёз в магазин, директор её прочитал, конечно же не подписал, и сказал, что я ему вообще её не приносил!

Завтра хочу направить претензию ему её по почте. Скажите, могу ли я вернуть деньги и вернуть товар ненадлежащего качества? Или, что я по закону, не имею права ремонтировать свой автомобиль самостоятельно?

Непонятно зачем претензия в защиту прав потребителей? Нормативно-обоснованную претензию нужно направлять в магазин на возврат денег. Можете, если будет доказано, что до покупки Вами в деталях имелся дефект. Вам необходимо: 1. Подать претензию с указанием неисправности и требованием вернуть деньги. Продавец обязан или удовлетворить претензию, или направить детали на экспертизу, по результатам которой принять решение.

Если претензию не будут принимать, направить по почте с описью вложения. Если ничего не получиться - иск в суд. Если потребуется помощь, обращайтесь. У меня стол заказов запчастей и прочего Клиент заказал шины комплект, внёс полную оплату, получил об этом расписку, пришел комплект соответствует заказу, клиент отказался забирать, связался с магазином деньги вернуть могут только после продажи клиент пишет претензию с тем что я ни шины не отдавал, ни деньги.

Требует вернуть деньги и морального вреда. Я прошу встречную претензию о том что я за комплектом шин вас вызывал забирайте оно лежит и можете забирать в любое время рабочее. В это время комплект продан, связываюсь с покупателем, чтобы вернуть деньги, но моральный вред отказываюсь возвращать, она не забирает деньги.

Пришел в суд, и требует морального вреда. Добрый день. Переписка с покупателем устная или письменная была? Если вы сможете доказать, что намеревались удовлетворить требования покупателя добровольно, до принятия дела судом, то шансы есть получить компенсацию расходов на доставку товара. Нужно ознакомиться с исковым заявлением и писать обоснованное возражение на исковые требования.

Заказали смартфон в интернет-магазине! Пришел на почту наложенным платежем! Вскрыли на почте,-а там коробка с запчастями от телефона неизвесной марки! Подали заявление в полицию, после звонка в интернет-магазин, где сотрудник сказал звоните в понедельник, будем разбираться! В понедельник набрали, сказали пусть Полиция с нами связывается, будем решать! В отзывах нашли, что магазин промышляет такими методами с г. Как можно вернуть деньги и наказать мошенников? Можно, но процесс очень долгий по времени и трудозатратный.

С начало отправляется претензия, в последующем выход в суд и судебное разбирательство. Подробнее В магазине приобрели запчасть на газовый котёл, плату, но пр установке оказалась что сломана другая запчасть. Хотим вернуть купленную запчасть обратно в магазин в эксплуатации не была и лежит в коробке.

Нам отказали и сказали что могут принять только на реализацию. Мы вправе вернуть все таки эту запчасть или нет? Вправе вернуть, если не пропущен срок, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

Вопрос по автомобильной тематике, была приобретена запчасть, через 2 недели она вышла из строя и за собой сломала еще несколько деталей. Вопрос в том что, они готовы конечно вернуть деньги за запчасть которая вышла из строя, но за остальное платить не собираются, так как считают, что возможно я не правильно эксплуатировал автомобиль и это могло повлечь в итоге к такой проблеме и получается сама запчасть разлетелась полностью, как мне компенсировать все от магазина или здесь соглашаться на скидки и так далее.

Здравствуйте, Сергей! Вы вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие продажи запчасти ненадлежащего качества. Обращайтесь к продавцу с претензией. Ваши требования должны быть удовлетворены в ти дней со дня предъявления. Заказала запчасть в магазине, привезли, не подошло. Прошло больше 14 дней.

Могу ли я вернуть запчасть? Был заказан аналог, а не оригинал и продавец не мог дать гарантий что она подойдет для моей машины. Здравствуйте, а Вас продавец предупредил о том что это не оригинал и может не подойти? Была приобретена запчасть к дверной ручке автомобиля в интернет-магазине, то есть дистанционным способом, однако она не подошла и решили вернуть. Сроки возврата данного товара соблюдены. Из норм закона следует, что покупатель возмещает расходы продавца на доставку от покупателя возвращенного товара.

Однако продавец выставил сумму за доставку больше, чем была сумма за саму запчасть и ее доставку до покупателя изначально. Аргументирует тем, что данная запчасть была заказана продавцом у поставщика заграницей. Может ли быть доставка возвращенного товара в принципе превышать изначальную сумму договора, в которую также входила доставка до покупателя? И не подразумевается ли возмещение стоимости доставки по возврату товара до продавца, а отношения продавца и поставщика не должны касаться покупателя?

Вам обязаны вернуть уплаченные вами деньги, за исключением средств, которые ушли на оплату доставки товара. Срок возврата денег — 10 дней с момента объявления того, что товар вам не нужен. Постановление Правительства РФ от Договорился с продавцом об возврате. А теперь продавец отказывает мне в выплате, ссылаясь на то, я не успел в гарантийный срок 14 дней вернуть им товар!

Законно ли это? Добрый день! Пишите жалобу в потребнадзор, прокуратуру, продавцц отправляйте письменную претензию заказным письмом с описью, квитанцию и вторую опись оставляйте для обращения в суд. Всего Вам наилучшего! Нет незаконно, вы отправили бракованный товар в срок, не превышающий гарантийный. Смело пишите претензию, если не получите ответ, обращайтесь в суд по месту вашего нахождения по основаниям изложенным в законе о защите прав потребителей.

Приобрела запчасть для автомобиля шрус. В магазине его подбирали по вин номеру. В итоге приехав в сервис менять старый шрус на новый оказалось что он не подходит. Могу ли я его вернуть обратно в магазин? Запчасть немного испачкана, но в остальном все как и было. С момента покупки прошёл 1 день. Можно вернуть, если откажут значит необходимо будет предъявить письменную претензию на основе норм ГК.

Мерседес А-класса по утрам не с первого раза заводится. Купил дроссельную заслонку, денег стоит не малых. На СТО установили и оставили машину до утра, чтобы проверить. Утром начали заводить, всё без изменений. Могу ли я вернуть эту запчасть в магазин?

Возможен возврат электрооборудования в автомагазин

Возврат запчастей Как написать претензию на возврат денежных средств — процесс возврата денег В которое обязательно стоит внести аргументированную причину на возврат денег. Основанием для отправки такой жалобы могут быть следующие ситуации: После отправки такого претензионного письма, следует ожидать ответа от поставщика. Если ответ для заказчика положительный, то далее следует такая процедура: Отправка претензии; Получение положительного ответа; Возврат товара обратно поставщику; Перевод денежных ресурсов, которые были оплачены за возвращенный товар. Денежные средства поставщик может вернуть наличным и безналичным расчетом, все зависит от того, как за товар с ним рассчитывался покупатель.

Какие запчасти не подлежат замене? Если продавец отказывается вернуть деньги или обменять Документы и заявление Нужна ли экспертиза Повторный отказ Полезное видео О защите прав потребителей Все товары условно делятся на 2 типа:.

Запчасти на SsangYong в Симферополе Рубрика: Права потребителя Автор: Геннадий Ульянов Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству.

Документы на возврат автозапчастей

Возврат запчасти ненадлежащего качества Возврат деталей Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Обмен такого товара надлежащего качества производится, если автозапчасть не была использована, сохранен товарный вид не испачкан, не порвана упаковка, не стерты заводские ярлыки, сохранены потребительские свойства в целом для последующей перепродажи и имеется кассовый или товарный чек в котором указана дата приобретения детали ей. Так же в Законе согласно От этого страдают многие автомобильные компании-производители и сервисные компании во всем мире. Условия возврата автозапчастей — сохранность заводской упаковки, комплектации и товарного вида изделия; — претензии по упаковке, комплектации и товарному виду принимаются при получении товара; — в случае превышения вышеуказанного срока возврат не производится; — детали,. И обязан ли покупатель доказывать что деталь не подошла? Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Внимание По искам, связанным с реализацией прав потребителей, заявитель освобождается от уплаты пошлины за рассмотрение дела.

Можно ли вернуть запчасть в автомагазин?

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта Фото: clubmania И многие из тех, кто приобретает детали, задаются вопросом: а подлежат ли они возврату в случае чего. Сразу скажем — подлежат. Однако есть несколько очень важных нюансов, о которых покупатели в большинстве своем даже не подозревают.

Как вернуть деньги? Возврат запчастей Введите символы с картинки: Документы для возврата автозапчастей в магазин Покупка и возврат автозапчастей: Возврат запчастей автозапчасти продажа автозапчастей.

Как вернуть автозапчасти в магазин? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как вернуть запчасти, если они не подошли во время ремонта

Таким образом, приоритетный список развития продаж будет выглядеть так:. Тема данного пункта плавно вытекает из предыдущего. Возврат товара Есть такой термин — неликвид.

Возврат запчастей заказанных через интернет Подлежат ли возврату автозапчасти в магазин по закону Составьте ее в двух экземплярах, на вашем экземпляре необходима отметка магазина в получении претензии. Ваша претензия должна быть рассмотрена магазином и соответственно вам возвращены денежные средства в течение 10 дней с момента предъявления претензии и некачественного товара ст. Нужно быть готовым к тому, что любой продавец будет всеми силами избегать возврата вам денежных средств. По поводу этого даже есть постановление в законе. Так, прежде чем отдать деньги, вам предложат: обменять товар на аналогичный по характеристикам и цене подождать, если аналогичного товара для обмена в наличии в магазине нет обменять запчасти на запчасти другого производителя к примеру, если нет нужного размера.

Сдать запчасть в магазин

.

Все тонкости обмена деталей и возврата денег.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018 art-in-focus.ru