Подача искового заявления в суд территориально по защите прав потребителей

В соответствии с взаимосвязанными положениями ч. В гражданском процессе Роспотребнадзор, дающий заключение по делу, не подменяя истца или ответчика, как сторон гражданского судопроизводства ст. При этом порядок участия Роспотребнадзора в судебном заседании в указанных целях регулируется ст. Указанное среди прочего означает, что заключение Роспотребнадзора по делу в целях защиты прав потребителей может быть дано как в устной, так и в письменной форме. Причем такое заключение не относится к доказательствам по делу ст.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг

Содержание:

• О правовых основаниях участия Управления Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей
• Образец иска по защите прав потребителей
• Правила составления искового заявления
• Судебная защита прав потребителей

О правовых основаниях участия Управления Роспотребнадзора в судебной защите прав потребителей

Наследование Судебная защита прав потребителей Перед подачей искового заявления в суд о защите своих нарушенных прав потребителю необходимо прежде направить изготовителю исполнителю претензию в письменном виде о выплате денежных средств или возврате товара.

Если потребитель получил отказ или вообще не получил ответа на претензию в течение указанного времени, то ему следует подать исковое заявление в суд. Потребитель может также обратиться к независимым экспертам, чтобы провести дополнительную экспертизу товара за свои денежные средства, которые впоследствии в судебном порядке может взыскать с ответчика, но это необязательно, данная экспертиза может быть также проведена и ответчиком, а может быть назначена в суде.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Статья 17 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что защита прав потребителей осуществляется судом. Это не значит, что гражданин, права которого нарушены продавцом, изготовителем товара, производителем работ, не может обратиться, например, в какой-либо государственный контролирующий орган, например в федеральный антимонопольный орган, торгинспекцию и т.

Срок рассмотрения жалобы этими органами, как правило, значительно короче, чем срок судебного разбирательства. И санкции на нарушителей налагаются весьма серьезные. Однако задача ведомства — прекратить нарушение в целом, тогда как задача суда — рассмотреть индивидуальный конфликт, помочь конкретному человеку. Только суд может, например, вынести решение о компенсации морального вреда потребителю.

Только суд вправе признать действия продавцов изготовителей, исполнителей или организаций, выполняющих функции продавцов изготовителей , противоправными в отношении неопределенного круга потребителей и потребовать прекращения этих действий. Есть и другие плюсы судебного разбирательства: судьи независимы, судьи не скованы отжившими ведомственными циркулярами, они руководствуются только законом.

Более того, если в законе нет нормы, регулирующей конкретно данный вид отношений, судьи могут применить аналогию закона и аналогию права. Состязательность, гласность и другие принципы судопроизводства тоже обеспечивают более продуктивную защиту прав потребителя, чем ведомственные правила рассмотрения жалоб.

Сроки рассмотрения исков потребителей в суде не должны смущать потребителей, права которых нарушены: суды выносят решения, исходя из действующих на момент вынесения решения цен на товары и услуги, а не тех, которые были в момент подачи иска.

Следует учитывать, что компетентность среднего судьи, как правило, выше, чем среднего чиновника, к тому же в суде интересы потребителя сможет представлять адвокат. Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, а также уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей его территориальные органы , а также иные федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие функции по контролю и надзору в области защиты прав потребителей и безопасности товаров работ, услуг их территориальные органы , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы по искам, предъявляемым в интересах потребителя, группы потребителей, неопределенного круга потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством РФ о налогах и сборах.

Образец иска по защите прав потребителей

Королев - центр ракетно-космической промышленности, лидер передовой отечественной науки. Путин подписал Указ о присвоении Королеву статуса наукограда Российской Федерации. В соответствии со ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ч.

Наследование Судебная защита прав потребителей Перед подачей искового заявления в суд о защите своих нарушенных прав потребителю необходимо прежде направить изготовителю исполнителю претензию в письменном виде о выплате денежных средств или возврате товара. Если потребитель получил отказ или вообще не получил ответа на претензию в течение указанного времени, то ему следует подать исковое заявление в суд. Потребитель может также обратиться к независимым экспертам, чтобы провести дополнительную экспертизу товара за свои денежные средства, которые впоследствии в судебном порядке может взыскать с ответчика, но это необязательно, данная экспертиза может быть также проведена и ответчиком, а может быть назначена в суде. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Статья 17 Закона о защите прав потребителей устанавливает, что защита прав потребителей осуществляется судом.

Правила составления искового заявления

Подсудность по выбору истца 1. Иск к ответчику, место жительства которого неизвестно или который не имеет места жительства в Российской Федерации, может быть предъявлен в суд по месту нахождения его имущества или по его последнему известному месту жительства в Российской Федерации. КонсультантПлюс: примечание. Иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Иски о взыскании алиментов и об установлении отцовства могут быть предъявлены истцом также в суд по месту его жительства. Иски о расторжении брака могут предъявляться также в суд по месту жительства истца в случаях, если при нем находится несовершеннолетний или по состоянию здоровья выезд истца к месту жительства ответчика представляется для него затруднительным. Иски о возмещении вреда, причиненного увечьем, иным повреждением здоровья или в результате смерти кормильца, могут предъявляться истцом также в суд по месту его жительства или месту причинения вреда.

Судебная защита прав потребителей

Исковое заявление по защите прав потребителей — исходный пункт к разбирательству в случае, если продавец или производитель не предоставил покупателю товар или услугу должного качества. И на такой случай для их защиты существует Закон РФ от Его нарушение — большой удар по репутации завода или магазина, компании или предпринимателя. В случае недовольства потребителя они нередко добровольно заменяют некачественный товар или возвращают деньги.

Забыли пароль? Целью участия в гражданском процессе Управления Роспотребнадзора в качестве государственного органа исполнительной власти является именно защита нарушенных прав и законных интересов других лиц - граждан-потребителей. В лице своих уполномоченных представителей Управление Роспотребнадзора имеет право знакомиться с материалами дела, заявлять ходатайства, давать объяснения, представлять доказательства, участвовать в исследовании доказательств, совершать другие процессуальные действия, предусмотренные ч. Например, Управление Роспотребнадзора, участвующее в суде в порядке ст.

Статья 17 Закона о защите прав потребителей Статья 17 Закона о защите прав потребителей Статья Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Очень часто в договоры с потребителями продавцы или исполнители включают условие о том, что все возникающие по договору споры будут рассматриваться по месту нахождения продавца или исполнителя. Такое условие незаконно! Пленум Верховного Суда РФ от 28 июня г. Мировой судья или районный суд? Для ответа на этот вопрос нужно определиться с характером требований, заявляемых в суд, и подсчитать цену иска.

.

.

.

.

.

.

.