В случае обмена или возврата товара надлежащего качества приобретенного интернет магазине

Чтобы избежать проблем с возвратом необходимо соблюсти следующие условия: Сохранение кассового или товарного чека, который подтверждает факт покупки. Отсутствие повреждений на товаре. Отсутствие повреждений упаковки. Последний пункт не всегда актуален. Некоторые виды товара невозможно осмотреть без повреждения целостности упаковки.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Содержание:

• Замена и возврат товаров
• Возврат и обмен товара
• Условия обмена и возврата
• Замена и возврат товара
• Обмен и возврат товара
• Замена и возврат

Замена и возврат товаров

Данное правило распространяется на товары, приобретенные дистанционным способом, без возможности примерки и проверки их потребительских свойств.

В случае положительного ответа мы переведем вам деньги на ваш банковский счет. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, компрессионный трикотаж.

Ортопедические изделия. Обратите внимание: Возврат товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид изделия — отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства. Должна быть сохранена упаковка товара, все ярлыки и бирки. Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя в течение 10 дней после получения корректно заполненного заявления. Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется в соответствии со статьей Возврат товара ненадлежащего качества Товар с браком должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

По всем возникающим вопросам пишите на почту интернет-магазина: salon kreitspb. Будем рады вам помочь! Законом не установлены отдельные сроки для возврата денежных средств наличным или безналичным путем. Если имеет место возврат денежных средств по возвращенному товару, оплаченному при покупке банковской картой, то деньги возвращаются в безналичном порядке путем их возврата на карту покупателя.

Кассир выдает наличные деньги после проведения идентификации получателя наличных денег по предъявленному им паспорту или другому документу, удостоверяющему личность в соответствии с требованиями законодательства РФ пп. Если Покупатель возвращает товар в день покупки, то денежные средства возвращаются ему в тот же день до закрытия смены.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара п.

Проверка качества товара может включать проведение экспертизы. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец за свой счет проводит экспертизу товара. Покупатель вправе присутствовать при ее проведении, а в случае несогласия с ее результатами можете оспорить выводы экспертов в судебном порядке п.

Обратите внимание! Если экспертиза выявит, что недостатки товара возникли не по вине продавца, Покупатель должен возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы и расходы по хранению товара и его транспортировке п.

Возврат и обмен товара

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков. Обратите внимание! Покупатель имеет право принять участие в проверке товара Если вы не можете самостоятельно установить причину недостатков, то вы имеете право провести экспертизу Экспертиза проводится за счет Продавца Если экспертиза установит, что недостатки связаны с обстоятельствами, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает: Стоимость экспертизы; Стоимость хранения товара.

При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы. Если нет возможности заполнить форму онлайн, Вы можете обратиться по телефону velcom, mts, life , направить официальное обращение на наш юридический адрес, привезти товар самостоятельно в отдел рекламаций, либо другим способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям специалистов отдела рекламаций и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами. Оформить заявку Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров.

Условия обмена и возврата

BY Дорогие друзья! Мы — на Вашей стороне! Если Вы находитесь НЕ в Минске, то для оформления возврата или обмена товара необходимо: Скомплектовать пакет с товаром, в котором должны быть: товар или несколько товаров в оригинальной упаковке, в полном комплекте, со всеми инструкциями и буклетами. Документ, подтверждающий факт приобретения товара у нас чек или гарантийный талон. Отправить пакет удобным для вас способом. Возврат курьерской службой. Перейдте по ссылке "Почтовый курьер", чтобы ознакомить с полным описанием услуги Возврат почтой. Вы может вернуть товар надлежащего качества простым почтовым отправлением не позднее 14 дней с момента покупки. Адрес для отправления Вы можете уточнить у наших специалистов по телефонам.

Замена и возврат товара

Данное правило распространяется на товары, приобретенные дистанционным способом, без возможности примерки и проверки их потребительских свойств. В случае положительного ответа мы переведем вам деньги на ваш банковский счет. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, компрессионный трикотаж. Ортопедические изделия. Обратите внимание: Возврат товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид изделия — отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства.

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в магазине по месту покупки в течение 14 четырнадцати календарных дней не считая дня покупки. Вернуть товар можно, начиная со следующего дня после его покупки. Согласно ст. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый или товарный чек товарная накладная , выданные покупателю вместе с проданным указанным товаром.

Обмен и возврат товара

Условия обмена и возврата Мы работаем в соответствии с "Законом о защите прав потребителей". Согласно ст. Мы просим вас ответственно подходить к процессу покупки, покупать только то, что действительно нужно и внимательно изучать свойства товара.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества

Обмен или возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в эксплуатации и сохранен товарный вид и упаковка. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид упаковка, пломбы, ярлыки , потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В случае обмена или возврата товара надлежащего качества, приобретенного в Интернет-магазине BabyGo, покупатель оплачивает транспортные услуги стоимость услуги уточняйте у продавца-консультанта. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств.

Замена и возврат

.

.

.

.

.

.

.