Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги

Театры работают, а поддержка продажи билетов нет. Написал email и получил ответ: Получается, что BigBilet — это цифровизированный спекулянт, кто продает не билеты, а свои услуги по покупке билетов у поставщика. Никакой публичной оферты, я естественно не видел, так как билет покупал не через сайт BigBilet, а через Яндекс. Переходить на другие сайты и читать оферты никто не будет. На билете тоже правила возврата не написаны.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги?

Содержание:

• Возврат билетов на концерты и выставки: как забрать свои деньги
• Как вернуть деньги за билеты
• Правила возврата билетов на концерт
• Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги
• Как вернуть деньги если концерт перенесли
• Почему нельзя вернуть билет в «Яндекс.Афише»

Возврат билетов на концерты и выставки: как забрать свои деньги

Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т.

В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали.

При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора. Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч. Первоначально вам необходимо до начала мероприятия в письменном виде составить претензию обратиться к организатору мероприятия с требованием вернуть денежные средства за билет.

В силу ст. Этим пунктом часто грешат театры, отказываясь принимать заявления на возврат средств или требуя удержать со зрителя определенный процент на якобы расходы, связанные с печатью вам билета и его повторной возможной реализации. При этом вы можете потребовать у кинотеатра, театра или организатора концерта подтверждение, что удержанная сумма действительно пошла на расходы. Статья 32 этого закона говорит, что потребитель продукта или услуги имеет право отказаться них.

Условие же поставлено точно такое же, как и при договоре возмездного оказания услуг. Вы фактически должны будете из стоимости билета оплатить расходы продавца на реализацию услуги, за которую заплатили.

Это может быть, в числе прочего, цена выпуска вашего билета на бумаге. В нашей стране бытует мнение, которое активно поддерживают администрации киновидеозрелищных предприятий, что билеты подлежат возврату только при отмене представления.

Другие обстоятельства, будь они даже серьезные и уважительные, не учитываются. Если кинозрелище показали вовремя, замена фильма или постановки не произошла, демонстрация представления прошла качественно — значит, у зрителя нет причин жаловаться, требовать возвращения денежных средств за билет неразумно.

Только организаторы лукавят. Зритель имеет право вернуть билет в любое время до начала представления и при этом указывать причину возврата он не обязан. Рассмотрим подробнее, как сломать сопротивление кассира и получить деньги за возвращенные билеты.

Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги К концерту Галина Романчук и ее трое дочерей готовились заранее. Однако именно на эту дату у Галины был запланирован отдых на море. Галина Ромачук: Согласно действующему законодательству, перенос концерта является основанием для возврата денежных средств.

Мы поехали за деньгами. Продавцы билетов уверены, что вправе отказать в выплате денежных средств, однако тут они глубоко ошибаются. Понятно, что ездить в офис и выяснять отношения с реализаторами билетов бесполезно. Неустойку за нарушение сроков выплаты денежных средств за билеты, а также материальную компенсацию морального вреда. Также можно связаться с колл-центром. Свернуть Виктория Дымова Сотрудник поддержки Правовед. Возможно ли вернуть деньги за фальшивые билеты на концерт и как наказать мошенника?

Возможно ли вернуть деньги? Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линиюдля Москвы и Московской области: Расторжение кредитного договора Москва от руб. Все необходимые данные можно найти на билете.

По закону, к ответственности может быть привлечен как организатор концерта, так и продавец билетов. Тем не менее практически невозможно определить кто за что отвечает в данном случае. Какие бы объявления не висели, чтобы администратор театра не говорил в свою защиту — они по закону обязаны принять театральные билеты оформить возврат согласно правилам и возместить потраченные средства. Учитывая, что театры в большинстве своем государственные учреждения и подотчетны Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.

Процедура возврата аналогичная с кинотеатрами: Пишется заявление. Прилагаются билеты. Если администратор не желает идти на контакт, то: Составляется жалоба о том, что администратор отказывается принимать заявление. Нужны будут подписи свидетелей, о которых желательно позаботиться заранее.

О наличии свидетелей лучше позаботиться заранее. Претензию можно направить в Общество защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или вышестоящие органы министерства культуры. Если заявление принято, но вам предлагают возместить только часть билета, сославшись на понесенные расходы, нужно затребовать документальное подтверждение израсходованных средств. Обычно организаторы могут обосновать лишь сумму, потраченную на изготовление и сбыт билета.

Этим занимаются менеджеры или специальный представитель организации; Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. При встрече с сотрудником, который занимается данными делами, объясните ему причины возврата билетов.

Составьте заявление по образцу, предложенному менеджером; Кроме этого, обязательно ее завизируйте. Получить деньги, потраченные на приобретения билетов, можно в течение десяти дней со дня возврата билетов.

В заявлении запишите номера билетов, а также номер заказа. Если требуется — вышлите скан паспорта. Объясните менеджеру причину возврата билета, ссылаясь на статьи законов, перечисленных выше. Как вернуть мобильный телефон в магазин. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации: О том, как вернуть обратно в магазин мебель, вы можете узнать из нашей статьи.

Если концерт срывают возвращают ли деньги за билет Если менеджер не настроен принимать ваше заявление, составьте его самостоятельно. Законодательство о возврате билетов на концерт Законы нашей страны стоят на защите интересов своих граждан. Главное во всем этом — отношения между музыкантами приезжими циркачами, актерами и т. Проще говоря, никто в накладе не останется.

В случае отмены шоу вам должны вернуть деньги за билеты течение 10 дней со дня предъявления такого требования ст. Это требование нужно отправить заказным письмом с описью вложения на юридические адреса организатора концерта и продавца, у которого купили билеты п. Когда концерт начался, услуга считается оказанной, и получение денег становится невозможным.

Порядок возврата билетов по закону Добросовестные исполнители могут вернуть деньги без соблюдения всех официальных процедур. Достаточно обратиться в кассу, где приобретался билет, и сообщить о своем намерении.

В остальных случаях необходимо написать заявление на возврат денежных средств. Заявление пишется в свободной форме, но должно удовлетворять требованиям ведения деловой переписки: Его необходимо написать в 2 экземплярах. Один из них передается сотруднику, ответственному за отказ от билета, второй — покупатель оставляет у себя. На обеих копиях заявления администратор должен поставить собственную подпись и дату получения обращения.

Это подтвердит регистрацию документа организацией. Если сотрудник отказывается принимать заявление, бумагу необходимо отправить заказным письмом на юридический адрес компании.

Извещение о том, что письмо получено, можно в последствии прикрепить к документам в суд. Заявление рассматривается максимум в течение 30 дней, после чего клиенту должны быть перечислены средства.

Если этого не произошло, необходимо подать жалобу в суд и обратиться к юристу. В случаях, когда физлицо сталкивается с противодействием продавца на тему возврата денег, можно написать жалобу в Общество по защите прав потребителей и Роспотребнадзор. Вернуть билеты можно в любой момент до начала спектакля или другого представления. Некоторые организаторы в договоре публичной оферты указывают, что сдать билеты можно не позднее чем за несколько дней до начала мероприятия. Однако это ущемляет права потребителей.

Организатор не имеет права устанавливать сроки для отказа, а также уменьшать размер выплат, если они не относятся к фактическим затратам. Если же концерт отменен по вине организатора, вернуть билет можно в течение 14 дней. При переносе даты мероприятия отказаться можно до вновь определенной даты.

Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатную консультацию Специалистов Отказ возвращать средства имеет основания, если покупатель не выполнил свои обязанности. Нельзя получить компенсацию, если: Обязательство вернуть деньги ложится на непосредственного организатора. Агентства-распространители, через которые реализованы пропуски на концерт, не занимаются этим вопросом, поэтому их отказ правомерен. Если причина отказа имеет веские обоснования перечисленные выше , клиент не сможет вернуть даже часть от стоимости контрамарки.

Исключением может стать только фальшивый билет. Покупатель может подать в суд на реализатора за подделку документов и потребовать у него возместить всю сумму расходов, даже если в итоге выступление не состоялось. Между тем определить степень ответственности каждого из них на досудебной стадии представляется весьма затруднительным. Судебная практика исходит из того, что потребитель в подобных спорах является экономически и юридически слабой стороной и не должен являться заложником спора между лицами, обязанными оказать ему услугу, в том числе реализовать его право на возмещение понесенных затрат вследствие отмены зрелищного мероприятия.

Таким образом, предпочтительнее обратиться в суд с иском о возмещении понесенных затрат одновременно и к организатору концерта, и к распространителю продавцу билетов агенту. В ходе судебного разбирательства, по мере представления сторонами доказательств отсутствия своей вины, уточнить исковое требование и адресовать его непосредственно к виновному ответчику.

Так, только в России можно отказаться от услуги до начала концерта. Согласно этой выдержке, вернуть потраченные финансы на неиспользованный проход в концертный зал возможно только при отмене мероприятия,что является нарушением действующего законодательства Российской Федерации.

Отмена концерта Возврат билетов на концерт Внимание Для возврата электронного билета необходимо обратиться с заявлением в службу поддержки сайта, на котором он приобретался, или на специальный адрес электронной почты для возврата, размещенный на сайте. В заявлении указываются номера билетов и заказов.

Расплата за Мэнсона: Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов: Билетом на концерт, приобретенным заранее; Чеком, полученным при покупке билета.

Если его нет, используйте любые другие документы, которые свидетельствуют о том, что билет был приобретен именно вами в данной кассе. Или мероприятие перенесли на неудобное для вас время? Когда можно вернуть билет на культурно-зрелищное мероприятие мероприятие, или сдать билет обратно и получить уплаченные за него деньги.

Как вернуть билеты на концерт? Билеты на Sting в году не пришлось возвращать, но бывают случаи, когда без этого не обойтись Представьте, что вы приходите на концерт, стоите перед сценой, ждёте час, потом два… Ничего не происходит.

Как вернуть деньги за билеты

Как сдать билет на концерт и вернуть деньги Jun 22, Ирина Семашко Picture: www. Поэтому желание вернуть за них деньги вполне естественно в случае отмены мероприятия или невозможности его посетить. Тем более что закон в этом случае стоит на стороне потребителя. Вам понадобится: — заявление; — билет на концерт. Если концерт был отменен, вы имеете полное право на возвращение затраченных на билет денежных средств или обмен одного билета на другой.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Мошенник продал поддельный билет на концерт за р как вернуть деньги? Приветствую Вас. Меня интересует вопрос как вернуть деньги за билеты поезда и самолётов. С билетом и паспортом обратитесь в билетную кассу.

Правила возврата билетов на концерт

Возврат денег за отмененный концерт Можно ли вернуть билеты на концерт, в театр или кино обратно в кассу? Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т. В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали. При возврате денежных средств Потребитель имеет право потребовать предоставления ему информации о реальных расходах Исполнителя, понесенных им в интересах конкретного лица — стороны расторгнутого договора. Непредставление такой информации, равно как предоставление недостоверной информации означает нарушение прав потребителя, за которое предусмотрена административная ответственность, установленная ч. Первоначально вам необходимо до начала мероприятия в письменном виде составить претензию обратиться к организатору мероприятия с требованием вернуть денежные средства за билет. В силу ст. Этим пунктом часто грешат театры, отказываясь принимать заявления на возврат средств или требуя удержать со зрителя определенный процент на якобы расходы, связанные с печатью вам билета и его повторной возможной реализации.

Купил билет на концерт но перенесли имею ли я право вернуть деньги

Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям. Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам? Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами. Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре.

Алгоритм действий при возврате билетов не такой сложный, главное правильно и вовремя заявить об этом Исполнителю. Организатор мероприятия как правило указывается на билете. Таким образом, запомните, что вы имеете право вернуть билеты организатору мероприятия в любое время до начала мероприятия без объяснения каких-либо причин, руководствуясь с т. В законе написано, что Потребитель имеет право отказаться от исполнения договора о выполнении работ, но многие считают, что как таковой договор не подписывали.

Как вернуть деньги если концерт перенесли

Комментарии 8 Возврат билетов: законодательная база На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация: данные о компании-организаторе; дата и время проведения; цена. Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах театра, концертного зала, кино , либо на сайте организации в сети.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Объясняем на пальцах II 100% возврат

.

Почему нельзя вернуть билет в «Яндекс.Афише»

.

.

.

.

.

.

.