Как осуществляется возврат авиа билетов

Вверх на один уровень Если обстоятельства вынуждают Вас отказаться от запланированного полета, купленный билет можно вернуть. В случае отказа от полета, возврата или обмена авиабилета необходимо помнить: условия отказа от полета, возврата или обмена авиабилета зависят от правил авиакомпаний. Но общее правило заключается в следующем: чем меньше вы платите за билет, тем больший процент его стоимости вы теряете в случае обмена или возврата. Возврат производится на основании предъявляемого авиабилета с неиспользованными полетными купонами в любой из точек продаж. Уплаченные при покупке авиабилетов комиссионные и другие кроме страхового сборы пассажиру не возвращаются. При добровольно возврате в случае отказа от полета по желанию пассажира возврат денег за неиспользованный авиабилет производится только в том агентстве, где был куплен билет.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат электронных авиабилетов

Содержание:

• Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет
• Отмена. Возврат. Обмен авиабилетов.
• Порядок возврата авиабилетов, на рейсы НАК «Узбекистон хаво йуллари»
• Процесс возврата авиабилетов
• Возврат авиабилета
• Возврат авиабилетов
• Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги
• Обмен и возврат авиабилетов

Возврат авиабилетов, обмен билетов на самолет

Обмен авиабилетов Вернуть авиабилет, оформленный в авиакассе Flynow и на сайте Flynow. Возврат авиабилетов возможен только в той сети авиакасс, где вы приобретали билет или в кассе авиакомпании, рейсом которой должен был состояться ваш полет. Условия возврата электронных авиабилетов, приобретенных на сайте или в авиакассе FlyNow, соответствуют требованиям авиакомпаний и систем бронирования.

Для оформления возврата вам нужно посетить нашу авиакассу или написать письмо в офис нашей компании с просьбой вернуть деньги за авиабилет. Вы можете также позвонить нам для получения консультаций по возврату.

Наш оператор поможет вам правильно заполнить необходимые документы для возврата авиабилетов. Следует учесть, что деньги возвращаются не сразу, а только после подтверждения возврата авиакомпанией. Возврат денежных средств Если вы решили вернуть авиабилет, то следует учитывать, что возврат денег производится тем же способом, каким была оплачена покупка. Если оплата была произведена наличными средствами, деньги за сданный билет возвращаются пассажиру также наличными.

Если оплата купленного авиабилета была совершена банковской картой, средства возвращаются строго на счет той карты, с которой была сделана покупка. Деньги на карту возвращаются в течение нескольких дней. Сроки возврата авиабилета Оформить возврат авиабилета можно только в течение срока его годности. Максимальный срок годности билета — один год с момента планового времени вылета по первому сегменту в билете.

Если эта графа пуста, либо стоит дата, совпадающая с датой вылета обычно указывается только число и месяц , то срок годности билета составляет 1 год. Вынужденный возврат билетов Вынужденный возврат авиабилета производится при наличии обстоятельств, объективно помешавших совершить ваш полёт: отмена или перенос рейса, изменение маршрута перелёта авиакомпанией, серьёзная болезнь или смерть пассажира или его близкого родственника.

Не все зарубежные перевозчики производят вынужденный возврат билета по болезни. Некоторые авиакомпании позволяют производить вынужденный возврат билетов на международные рейсы при отказе в получении визы.

Finnair, British Airways и ряд других европейских авиакомпаний возвращают полную стоимость авиабилетов, при этом в авиакассу следует предоставить бланк отказа посольства или консульства. Вынужденный возврат авиабилетов производится без каких-либо удержаний, возвращается вся сумма, оплаченная пассажиром за билет, за исключением комиссий за перевод денежных средств, если они были взяты системой платежей при оформлении билета.

Процедура вынужденного возврата авиабилета Для оформления вынужденного возврата нам потребуется документ, подтверждающий его обстоятельства: медицинская справка от врача, маршрутная квитанция с отметкой представителя авиакомпании об отмене или переносе рейса или другой подтверждающий документ.

В некоторых случаях нам потребуется отправлять копии этих документов в авиакомпанию для одобрения проведения возврата как вынужденного. Если возврат произошел по вине авиакомпании отмена или задержка рейса , никаких дополнительных документов не потребуется, но при этом в ваше бронирование должна быть внесена соответствующая пометка. В какой срок вернутся деньги при вынужденном возврате При вынужденном возврате авиабилетов, связанном с болезнью или смертью пассажира, его близких родственников, решение о возврате принимает авиакомпания на основе предоставленных документов, подтверждающих невозможность совершения полета.

В этом случае сроки возврата денег могут быть различными, от нескольких дней до одной-двух недель. Если вынужденный возврат совершается по вине авиакомпании отмена рейса, длительная задержка рейса , то при оплате наличными деньги возвращаются в течение одного дня при обращении в авиакассу или в течение нескольких дней при возврате на банковскую карту.

Добровольный возврат Возврат авиабилетов по любым причинам, не попадающим под определение вынужденного, считается добровольным. При добровольном возврате пассажир получит сумму меньше, чем он заплатил при оформлении билета.

От чего зависит величина возвращаемой суммы при добровольном возврате Сколько денег вернут пассажиру при возврате авиабилета, зависит от нескольких условий: От условий применения тарифа, по которому был оформлен билет.

Говоря проще, если вы купили авиабилет по самому дешевому тарифу, с вас удержат значительную часть стоимости. Чем тариф более дорогой, тем меньше сумма удержания при возврате. От времени обращения за возвратом. За билет, возвращенный перед самым вылетом самолета вам вернут меньшую сумму, чем за возврат за несколько дней до вылета. Уточнить эти условия вы можете у авиакассира при оформлении билета или при обращении в авиакомпанию.

Процедура добровольного возврата авиабилета Для оформления добровольного возврата авиакомпании требуют специального уведомления об отказе пассажира от перевозки. При обращении за возвратом в авиакассу Flynow, вам будет предложено заполнить такое Уведомление.

Оно должно заполняться либо самим пассажиром, либо его уполномоченным лицом — спонсором, оплатившим билет, либо другим лицом, имеющим доверенность от пассажира. Если пассажир находится в другом городе По условиям большинства авиакомпаний добровольный возврат можно произвести только в том агентстве, в котором был выписан билет или в филиалах этого агентства. Первый вариант: обратиться в ближайшее представительство авиакомпании, выполняющей ваш рейс.

В большинстве случаев вам не произведут возврат, но зафиксируют момент вашего обращения, примут Уведомление об отказе от авиаперевозки и снимут места из брони.

Затем, при возвращении, вам нужно будет обратиться в нашу авиакассу и предоставить Уведомление, заверенное печатью представительства авиакомпании. После этого вам будут выданы ваши деньги. Второй вариант: обратитесь к нашему оператору по телефону или электронной почте, заполните Уведомление об отказе от авиаперевозки и передайте его в наш офис по обычной почте, факсу или электронной почте.

При этом стоит иметь в виду, что только по телефонному звонку оператор не имеет права снимать места и производить возврат авиабилета. Невозвратные авиабилеты В настоящее время многие зарубежные и российские авиакомпании продают на свои рейсы невозвратные авиабилеты. О невозвратности билета мы стараемся предупредить пассажира ещё до оформления билета. Если вы хотите сдать или обменять невозвратный билет, ознакомьтесь с информацией о возможности их возврата и обмена.

В большинстве случаев, с небольшой доплатой ваш билет можно поменять на другую дату. Какая сумма удерживается при добровольном возврате Самый частый вопрос от пассажиров: сколько денег вернется при добровольном возврате авиабилетов. Билеты российских авиакомпаний можно вернуть с минимальными потерями, если вы обращаетесь за возвратом более, чем за 24 часа до вылета: тогда авиакомпания сможет продать ваше место другому пассажиру.

Но даже в этом случае вам будет возвращена не вся оплаченная сумма: не возвращается сбор агентства за оформление билета если он был взят , некоторые таксы являются невозвратными такса ZZ, такса RU и другие, установленные правилами авиакомпаний и входящие в общую стоимость билета. Не возвращается сбор агентства за оформление возврата авиабилета, если он был установлен агентством. Кроме того, авиакомпания сама может установить свой сбор за отказ от авиаперевозки обычно, если такой сбор установлен, он составляет от до рублей, в зависимости от авиакомпании, направления и типа тарифа.

Особая ситуация с возвратом частично использованных билетов. Часто перелет состоит из нескольких сегментов, например, Сочи — Санкт-Петербург — Архангельск. Если вы пролетели часть маршрута, а потом решили вернуть деньги за оставшуюся часть билета, в отдельных случаях вам к возврату ничего положено не будет, поскольку применяющийся трансферный тариф может оказаться дешевле тарифа по использованным участкам.

Это же может относится и к билетам туда-обратно, когда тариф для такого перелёта меньше тарифа за перелёт в одну сторону. Чтобы лучше понять этот момент, объясним таким образом: на рейс Адлер — Санкт-Петербург — Архангельск, если весь маршрут у вас оформлен одним билетом, стоимость каждого участка полета будет дешевле, чем если бы вы покупали отдельный билет Адлер — Санкт-Петербург и отдельный билет Санкт-Петербург — Архангельск.

Обычно размеры штрафных санкций тем меньше, чем по более высокому уровню тарифа оформлен ваш билет. Если вы не уверены в том, состоится ли ваша поездка, возможно, имеет смысл оформить билет по чуть более дорогому тарифу.

Шаг тарифа иногда не очень большой, рублей, но зато при возврате авиабилета удержания будут значительно меньше. Срок возврата средств за авиабилеты Процедура возврата авиабилета занимает некоторое время. Кассиру требуется сначала провести процедуру снятия мест в брони, это делается сразу по приёму вашего Уведомления.

Затем требуется внимательно изучить условия применения тарифа вашего билета, общие правила возврата авиакомпании, в некоторых случаях требуется подавать специальные запросы в авиакомпанию для выяснения обстоятельств вынужденного возврата или получения сведений из системы регистрации пассажиров в аэропорту например, если билет помечен в системе бронирования как использованный. Кроме того, для возврата вам денежных средств требуется оформление определённых документов.

По этим причинам базовый срок проведения возврата в нашей компании составляет один рабочий день. В некоторых ситуациях возможно это сделать быстрее, тогда операторы свяжутся с вами, сообщив, что возврат оформлен и вы можете получить причитающуюся денежную сумму. Если же требуется получение ответа от авиакомпании, возврат ваших средств можно будет произвести лишь через несколько дней. При возврате средств на банковскую карту процедура возврата занимает обычно три дня.

Если через три дня после возврата билета денежные средства не были вам перечислены - обратитесь к нам в колл-центр для уточнения статуса платежа. Особенности возврата авиабилетов FlyNow Большинство онлайн-агентств, продающих авиабилеты, взимает дополнительные комиссионные сборы за добровольный возврат. Обычно сумма дополнительного сбора за возврат составляет около ,5 тысяч рублей. Как правило, если билет покупался через поисковики дешевых билетов, то сумма сбора за возврат еще увеличивается.

С пассажира, сдающего авиабилет, приобретенный в авиакассе или на сайте FlyNow, удерживаются сборы, установленные правилами авиакомпаний; сервисный сбор, оплаченный при покупке, а также сбор за проведение процедуры возврата рублей с билета.

Обмен авиабилетов Для обмена авиабилетов на другой рейс необходимо обратиться в одну из наших авиакасс или позвонить в колл-центр. Оператор примет вашу заявку на обмен и, при наличии мест на необходимый вам рейс, произведет обмен. При обмене авиабилетов взимаются платы, установленные авиакомпанией по условиям тарифа и сервисный сбор агентства рублей. Оплату за обмен можно произвести наличными в авиакассах продаж, банковской картой или перечислением средств по безналичному расчету.

Инструкцию по оплате услуги обмена вы получите от нашего оператора колл-центра.

Отмена. Возврат. Обмен авиабилетов.

Такие условия обычно прописываются для самых дешевых тарифов. Поэтому советуем Вам ознакомиться с условиями и правилами возврата для конкретного тарифа до покупки билета. Общие правила возврата и обмена авиабилетов Условия, по которым можно сдать или обменять авиабилет, зависят от тарифа авиакомпании. Как правило, чем дешевле билет, тем больше сумма, которую удержит авиакомпания. Некоторые виды тарифов не подлежат возврату.

Обмен авиабилетов Вернуть авиабилет, оформленный в авиакассе Flynow и на сайте Flynow. Возврат авиабилетов возможен только в той сети авиакасс, где вы приобретали билет или в кассе авиакомпании, рейсом которой должен был состояться ваш полет. Условия возврата электронных авиабилетов, приобретенных на сайте или в авиакассе FlyNow, соответствуют требованиям авиакомпаний и систем бронирования. Для оформления возврата вам нужно посетить нашу авиакассу или написать письмо в офис нашей компании с просьбой вернуть деньги за авиабилет.

Порядок возврата авиабилетов, на рейсы НАК «Узбекистон хаво йуллари»

Полезное по теме: Невозвратные билеты: плюсы, минусы, подводные камни и как их все-таки можно сдать Как вернуть авиабилет и получить назад свои деньги Если поездка сорвалась, вы сможете вернуть всю стоимость возвратного авиабилета или хотя бы ее часть. Сколько именно — зависит от тарифа, времени до вылета и того, какой возврат оформляете. Если билет невозвратный, тоже не все потеряно. Ближе к дате вылета некоторые авиакомпании увеличивают сборы. Отказаться от полета можно по-разному. Вынужденный возврат авиабилета — это когда вы не можете лететь по веской причине, связанной с форс-мажором — у вас или у авиакомпании. Основанием для вынужденного возврата могут быть ваша болезнь или болезнь близкого родственника, с которым вы собирались лететь, смерть члена семьи, отмена или долгая задержка рейса. В таком случае вам вернут все деньги даже за невозвратный билет. Подробнее о ситуациях, когда вы имеете право на вынужденный возврат.

Процесс возврата авиабилетов

Возврат причитающихся Клиенту денежных средств если такой возврат может быть осуществлен в соответствии с действующими правилами Перевозчика осуществляется после расторжения договора воздушной перевозки, в порядке, указанном на сайте, в рассчитанном Перевозчиком размере, с учетом времени проведения возврата, штрафов, взыскания сервисных сборов. Прохождение процедуры отказа от заказа также включает в себя оформление Клиентом заявления, форма которого размещена на данном сайте в электронном виде. Заполненная форма передается сотруднику НАК для последующей обработки и расчета возвращаемой суммы. Заявление, направленные по средствам электронной почты, не рассматриваются и обработке не подлежат.

Дополнительные запросы Отмена. Обмен авиабилетов. Возврат приобретенных авиабилетов производится строго с правилами тарифов Авиакомпании. В случае возврата авиабилетов необходимо как можно раньше оповестить нас или авиакомпанию об этом, для того, чтобы можно было вернуть билет с минимальными потерями.

Возврат авиабилета

Однако в отрасли авиаперелетов существует ряд правил, регламентирующих схему и объем возвращаемых средств. И здесь вступают в действие Гражданский и Воздушный кодексы РФ. Давайте детально разберемся, как происходит возврат авиабилетов во множестве возможных случаях.

Возврат авиабилетов Возврат авиабилетов Люди часто попадают в ситуации, когда авиабилет приходится возвращать. Причиной этому могут быть самые разные проблемы и нюансы, но вернуть деньги за него может быть не так и просто, потому что возможность возврата авиационного билета зависит от огромного количества факторов. Во-первых, особое значение имеет тариф, по которому такой билет был приобретен. Некоторые тарифы вовсе не предусматривают возможность произведения возврата, поэтому еще в момент покупки билета на перевозку самолетом пассажиру следует обратить внимание на все условия его использования. Как правило, самые дешевые авиабилеты вернуть сложнее всего.

Возврат авиабилетов

.

.

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

.

Обмен и возврат авиабилетов

.

.

.

.