Просидел в мфц два часа но так и не пииняли куда звонить

Чтобы получить государственную услугу, нужно прийти в МФЦ, написать заявление, сдать документы, при необходимости уплатить гос. Все остальное - взаимодействие с государственными органами - сделает МФЦ без участия заявителя. Вам потребуется только прийти за результатом услуги — справкой, выпиской, свидетельством или другим документом. Среди популярных услуг, которыми можно воспользоваться в Центре есть: Выдача, замена документов, удостоверяющих личность гражданина РФ; Осуществление миграционного учета РФ; Прием документов для оформления заграничного паспорта; Государственный кадастровый учет в Ленинградской области; Предоставление сведений, внесенных в государственный кадастр недвижимости; Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним; Предоставление сведений, содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним в Ленинградской области. Этим списком широкий спектр услуг МФЦ не исчерпывается, практически по любому вопросу обратиться к государственным органам удобнее с помощью специалистов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг. Уважаемые заявители!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Давид и Артур Не ПОДЕЛИЛИ Телефон! Как ПРОЖИТЬ Без BALDI FORTNITE в Реальной Жизни!

Содержание:

• Мнение клиентов о Мои документы в Кемерове
• Мнение клиентов о Мои документы в Екатеринбурге
• Многофункциональный центр - Выборг
• Многофункциональный центр - деревня Новосаратовка
• Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Мнение клиентов о Мои документы в Кемерове

Уважаемые посетители сайта! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос.

Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 2 октября года далее — обращение , сообщает следующее. На сегодняшний день в МФЦ организован прием заявлений и документов, необходимых для предоставления более государственных и муниципальных услуг более 20 различных ведомств в режиме "одного окна", в связи с чем, ежедневно в филиалы МФЦ обращается большое количество заявителей, что, к сожалению, зачастую приводит к отсутствию талонов.

Обращаем Ваше внимание, что МФЦ ведет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, можно в любом удобном для заявителя офисе МФЦ. Согласно Правилам во всех офисах МФЦ, расположенных на 11 территориях в 5 административных округах города Омска, реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди".

Прием посетителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг.

Получить талон к специалисту, осуществляющему прием документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результатов их предоставления, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы. Также обращаем Ваше внимание, что записаться на прием можно и другими способами: при личном обращении в филиал, а также посредством телефонного звонка на номер телефона единой справочно-консультационной службы далее — СКС : Кроме того, в целях повышения доступности государственных и муниципальных услуг в МФЦ организован выезд работника МФЦ к получателям государственных и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и или для доставки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на платной основе далее — выездной прием.

С условиями выездного приема можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ в разделе "Услуги" категория "Дополнительные услуги". Дополнительно сообщаем, что любую информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг Вы можете получить у информатора в любом офисе МФЦ, на сайте МФЦ и по телефону единой СКС: с понедельника по четверг с 8.

Заместитель руководителя Н. В особенности работой главного специалиста Черновой Татьяны Николаевны. В расписке указано было специалистом, 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Я приехала 5 числа, взяла талон на выдачу. Выписки не оказалось. Я пошла к главному специалисту. Объяснила свою ситуацию. Слушать она меня не стала, начала возмущаться что я вообще рано пришла.

Позвонить и узнать, где моя выписка и как её забрать она отказалась. Удтверждая, что после обеда она придёт. Сказала, чтобы я сама звонила в Росреестр и разбиралась. Я попросила девушку на выдаче мне позвонить, как придут документы.

После обеда был звонок. Выписка моя не пришла. Мне нужно было в этом убедиться. Я поехала опять в МФЦ. Талон у меня был взят в , но на прием я попала только в Почему на выдаче одна кабина???? Почему нельзя подключить ещё специалистов???? Я просидела в очереди 2,5 часа. Народу в зале человек 15, все на выдачу.

Все возмущены. Неужели нельзя это как-то решить??? Выдача по сути 5 минут???! В итоге на выдаче, девушка посмотрела документы. Действительно не пришла выписка. Очень доброжелательна была. Я опять к Черновой. Естественно звонить никуда она не стала, ссылаясь на то, что вечер и никто не возьмёт трубку. Просто даже элементарно позвонить она не может. В итоге она мне сказала, что смена не её принимала заявление. Разбирайтесь с ними. Для чего тогда она там сидит??? Прошу принять меры, все это просто возмутительно Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 26 сентября года, сообщает следующее.

В соответствии с Правилами порядок взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг через МФЦ определяется соглашениями, заключенными в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, между МФЦ и ведомствами, предоставляющими услуги. Следует отметить, что МФЦ строго соблюдает все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, однако повлиять на срок исполнения запроса на предоставление услуги ведомством не имеет возможности.

Дополнительно сообщаем, что по информации, полученной из Государственной информационной системы Омской области "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", заявитель с персональными данными, указанными в Вашем обращении Сугута Елизавета Андреевна в офисы МФЦ за предоставлением государственных и муниципальных услуг не обращался.

Вследствие чего провести проверку по факту Вашего обращения не представляется возможным. Заместитель руководителя М. Карпекина 03 окт Ермолаева Олеся Николаевна: Здравствуйте! Основание отказа в предоставлении мне услуги - отсутствие моего паспорта. При себе имелась расписка в получении документов на предомтавление услуги. В 15 окне мне было отказано в получении услуги. Я попросила проводить меня к начальнику отдела, меня сопроводили в 22 окно. Там мне также не оказали услугу, сославшись на отсутствие паспорта и приведя в пример отделение Сбербанка там услуги оказывают при предъявлении паспорта.

Поясните пожалуйста, на каком основании с сылкой на нормативную документацию мне было отказано в получении услуги, при наличии у меня расписки в получении документов на предоставление услуги. Почему при выдачи расписки специалист Головина Х.

Для чего он нужен, если при формировании пакета документов делалась его ксерокопия. Почему из-за некомпетентности Ваших сотрудников я должна тратить личное время на повторное прсещение Вашего учреждения?

Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги Министерства внутренних дел Российской Федерации далее — МВД "Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации" далее — регистрационный учет , а также выдача готовых документов производятся в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Управлением МВД по Омской области далее — Соглашение.

Следует отметить, что в МФЦ строго соблюдаются все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Исходя из информации, указанной в обращении, следует, что Вы 2 октября года обращались в офис МФЦ, расположенный по адресу пр. Мира, д. В соответствии с пунктом 2 административного регламента заявителем при предоставлении услуги по регистрационному учету несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими летнего возраста является один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей гражданина.

Согласно административному регламенту выдача документов, подтверждающих результат предоставления услуги, входит в перечень административных процедур предоставления государственной услуги по регистрационному учету. В соответствии с Соглашением при предоставлении услуги по регистрационному учету специалист МФЦ должен проверить тождественность личности заявителя с данными документа, удостоверяющего личность.

Следует отметить, что расписка в приеме документов на предоставление государственной услуги не является документом, удостоверяющим личность заявителя. Таким образом, нарушений в действиях специалистов МФЦ не усматривается. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и выражаем признательность за то, что Вы не остались равнодушной и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания заявителей.

Надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра. П и консультант Сыч Н. Люди знают свое дело! Спасибо огромное!!! Выражаем признательность за оставленную благодарность в адрес наших сотрудников.

Рассмотрев Ваше обращение о благодарности работникам филиала бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска" далее — филиал , помещение которого находится по адресу: ул.

Богдана Хмельницкого, д. Начальником филиала проведено собрание коллектива работников филиала 27 сентября года, где были отмечены высокий профессионализм и ответственное отношение к своим должностным обязанностям специалиста II категории Сыч Натальи Владимировны и специалиста отдела клиентской службы Котенко Анны Павловны, а также объявлена устная благодарность. Благодарю Вас за неравнодушное отношение к работе специалистов и за понимание сложности и важности выполняемой работы по приему граждан.

Руководитель И. Комарова 5 в терминале талонов на предварительную запись нету специалист пояснила что талоны выгружают в зашла талонов уже нет , по телефону специалист сказала что в 9 часов утра можете позвонить и взять талон по итогу два часа звонила телефон был занят , мфц создан для удобства людей а по факту удобства никакого нет так как талон взять просто невозможно либо по нехватке специалистов либо по непонятной мне причине!!!

Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 22 сентября года, сообщает следующее. Согласно Правилам в МФЦ реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди".

Прием заявителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления услуг. Получить талон к специалисту, осуществляющему прием заявлений и необходимых документов для предоставления услуги, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы.

При получении талона на прием по "живой очереди" заявитель предупреждается о возможности длительного ожидания, которое зависит от количества посетителей в данный момент. Длительность ожидания по "живой очереди" сокращается при неявке заявителя, взявшего талон по предварительной записи, так как его талон аннулируется, и время приема возвращается в СУЭО.

Обращаем внимание, что свободное время предварительной записи в расчете СУЭО появляется ежедневно с возможностью записаться на 1 или 2 недели вперед. В целях повышения доступности получения услуг МФЦ осуществляет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления услуг, можно в любом МФЦ.

Следует отметить, что 4 офиса МФЦ работают с понедельника по субботу, остальные же 7 — осуществляют прием заявителей без выходных до Дополнительно сообщаем, в МФЦ реализована возможность выезда работника к получателям государственных и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг, а также доставки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на платной основе далее — выездной прием.

Заявку на выездной прием можно оставить при личном обращении в офисы МФЦ, а также по телефонам , , , , Ознакомиться с правилами организации выездного приема можно на сайте МФЦ.

Информацию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, графику приема граждан можно получить по единому номеру справочно-консультационной службы: с понедельника по четверг с 9. Исполняющий обязанности руководителя М. Карпекина 19 сен Бурдыко Александр Юрьевич: Здравствуйте, вынужден написать отзыв о работе мфц, расположенном в г.

Мнение клиентов о Мои документы в Екатеринбурге

Удобно,что много окон,в очереди долго не приходится ждать,а если записаться через сайт-вообще хорошо. Есть небольшой бар,где могут приготовить кофе,а ещё рядом кафе Монтана,там,возможно,даже есть что перекусить. Несколько стоек для справки,в основном приветливые девушки,которые могут помочь решить вопрос.

Один из лучших МФЦ в нашем районе. Второй раз уже тут и все круто. Когда операторы заняты выходит директор и помогает. Постоянно зависает программа!

Многофункциональный центр - Выборг

Почему я должна, чтобы поменять паспорт, сначала сидеть в очереди 2,5 часа чтобы сдать документы, а потом ещё приезжать сюда несколько раз, потому что сложно выставить в электронном виде режим работы не работы в праздники. И, конечно, автоответчик не говорит ни про какие-либо изменения в работе. Да ещё на месте выясняется, что справку, за которую уплачено руб, не так-то просто получить На получение одного пакета документов отводится 10 минут, и талонами просто-напросто выбрано всё время и нет талонов на живую очередь. И что я буду делать в кабинке 10 минут, в карты играть? Для таких случаев можно и отдельное окошко с живой очередью без талонов сделать, разве нет? У нас в стремлении помочь людям чиновников никак не остановить, им главное не помогать, а стремиться помочь.

Многофункциональный центр - деревня Новосаратовка

Сожалеем о произошедшей ситуации. Если Вы сочли слова или действия кого-либо из наших сотрудников недопустимыми, приносим Вам извинения. Вы совершенно правы — каждому из нас при посещении МФЦ хочется, чтобы нас выслушали, поняли; а если окажется, что мы были не совсем правы или обратились за услугой, которая не предоставляется в МФЦ, чтобы с нами беседовали спокойно и уважительно, даже когда мы сами от волнения и обиды перешли на крик. Если Вы считаете, что ситуация, описанная Вами, произошла по причине непрофессионального и неуважительного поведения нашего сотрудника по отношению к Вам — то когда Вы сможете найти время, чтобы сообщить нам более подробную информацию о Вашем посещении МФЦ, у нас появится возможность разобрать ситуацию и учесть Ваши пожелания к работе наших сотрудников.

Ответить Оксана Сказав что это делается отдельно. И приняла документы только на дом. Теперь для получения право собственности на дом наш процес приостановлен ввиду того , что в материалы для оформления дома был приложен акт права собственности на землю укр.

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

.

.

.

.

.

.

.

.

.