Госуслуги работать в полиции

В Динском районе общественники проверили работу полицейских по предоставлению госуслуг населению Представитель Общественного совета при Отделе МВД России по Динскому району Галина Михайличенко проверила качество предоставления государственных услуг населению по выдаче справок о наличии отсутствии судимости в подразделении штаба районного отдела полиции. Также оценила работу сотрудников, ответственных за предоставление государственных услуг населению в отделе по вопросам миграции. В первую очередь активистка проверила бытовые условия помещения, где гражданам предоставляют государственные услуги по линии МВД. Особое внимание общественница обратила на наличие кнопки вызова сотрудников для лиц с ограниченными возможностями и обратила внимание на стенды со справочной информацией: проверила актуальность предоставленных сведений.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мобильный пункт полиции по оказанию госуслуг начал работать в Иркутском районе

Содержание:

• Госуслуги: меньше ходить, меньше ждать, а иногда и меньше платить
• Работа с порталом госуслуг
• Общественники проверили качество предоставления госуслуг в отделении полиции Юсьвы
• Начальник городской полиции проверил работу подразделений, оказывающих госуслуги
• В Кунгуре общественники оценили работу полиции по оказанию госуслуг населению
• В Динском районе общественники проверили работу полицейских по предоставлению госуслуг населению
• Жалобы войдут в историю

Госуслуги: меньше ходить, меньше ждать, а иногда и меньше платить

Если Вы заметили ошибку в тексте, выделите необходимый фрагмент и нажмите Ctrl Enter. Заранее благодарны! Егор Бякин: Если не можете справиться с ошибкой самостоятельно, обращайтесь в службу техподдержки сайта. Испробовано на личном опыте, когда помогал своему родственнику получить загранпаспорт, техподдержка очень выручала. Не получится, приходите к нам, не забудьте фотографии. Ждём вас в управлении по вопросам миграции.

В будни, кроме понедельника и четверга, первая и третья субботы месяца у нас тоже рабочие. Если нет нарушений по срокам, то услугу по замене паспорта можно получить и через МФЦ. Если сроки нарушены, значит, полагается административное наказание, нужно обращаться к нам. Александр Тюгаев: Дополню: в каждом подразделении, где оказывают госуслуги, есть гражданский сотрудник.

Как правило он встречает посетителей. В фойе, на рабочем месте у него есть доступ в сеть интернет специально для того, чтобы оказать содействие, например, зарегистрироваться на сайте госуслуг. В дальнейшем гражданин может самостоятельно пользоваться сайтом.

Егор Бякин: Это получение загранпаспорта гражданина РФ, содержащего электронные носители информации Паспорт нового поколения с биометрическими персональными данными, действует в течение 10 лет — прим. Также оказываем услугу по оформлению загранпаспортов РФ старого образца, срок действия которых 5 лет. В этом году этой услугой уже воспользовались человек, из них через портал госуслуг получена 31 заявка.

Осуществляем регистрацию граждан РФ по месту пребывания, по месту жительства в пределах РФ. Пожалуй, это наиболее востребованная услуга — всего обратилось человек. Это регистрация автомототранспортных средств и получение и выдача водительского удостоверения по окончании срока действия, либо после сдачи экзаменов.

Регистрацией транспортных средств через портал в этом году воспользовались граждан, по водительским удостоверениям — Записавшись на определённый день и время, человек приходит к нам и в течение часа получает готовый документ. Преимущество записавшегося на определённое время через портал госуслуг в том, что его вызывают, несмотря на живую очередь по электронным талонам. Обмен и выдача водительских удостоверений производится в течение минут.

Также в фойе помогают заполнить заявления, чтобы лишний раз не обращались в окна приема. Всего работает 5 окон: одно — для выдачи водительских удостоверений, четыре — на регистрацию транспортных средств. Наталья Колпакова: Наша служба находится непосредственно в отделе полиции, выдаем справки о наличии либо отсутствии судимости, а также факта уголовного преследования или прекращения уголовного преследования. За год справки получили человек.

Преимущества получения в электронном виде, в том, что это гораздо быстрее. Также можно получить эту справку придя лично в МФЦ. Среднеуральцы, заказавшие справку через электронный портал госуслуг, могут получить справку в Среднеуральском МФЦ, в Верхней Пышме справки выдают в отделе полиции. Такие справки требуются при устройстве на работу в детские сады, школы, летние лагеря, где также подрабатывают старшеклассники и студенты, которые с возраста 16 лет тоже могут регистрироваться на портале госуслуг.

Заполните заявление в электронном виде, на сайте будет указана дата, когда можно подойти за получением справки на официальном бланке и с печатью. То есть дважды ходить не придется. У нас же есть сайт самозаписи к врачам. Наталья Колпакова: Данные дополнительных документов вносить в учетную запись необязательно.

Но при наличии дополнительных данных на портале в дальнейшем вы сможете пользоваться другими услугами, которые предоставляются по предъявлению полиса. Например, при записи на приём к врачу не придётся каждый раз забивать длинный номер медицинского полиса. То же самое касается водительского удостоверения. Если введёте номер своего ИНН, то сможете видеть налоговую задолженность. То есть у зарегистрированного на портале госуслуг отпадёт надобность в использовании других сервисов.

Егор Бякин: Это люди самого разного возраста. Те, кто попробовали зарегистрироваться сами или узнали от кого-то об этой услуге, стараются и далее получать госуслуги таким образом, так как это очень удобно.

Пожилые обычно начинают с получения талонов в поликлинику. Оценивают преимущества и обучают друг друга. Александр Тюгаев: Как правило, регистрируются наиболее активные граждане, заинтересованные в разных направлениях жизнедеятельности.

Это зависит не от возраста, а скорее от уровня пользования компьютером. Не очень уверенным пользователям помогают наши сотрудники. Хотя многие, возможно, получив услугу однажды, не будут пользоваться сервисом самостоятельно до следующего раза, когда возникнет в этом необходимость.

В отзывах клиенты оценивают комфортность обслуживания, вежливость сотрудников и ряд других вопросов. Можно обратиться без запроса отчета, можно запросить отчет на свой отзыв. Если отзыв негативный, проводится проверка, виновные привлекаются к ответственности.

Берём на контроль, чтобы впредь не допускать повторения. Правда, бывает, что нам оставляют отзывы на услуги МФЦ. Вот из последних: гражданин просидел в очереди с талоном часа, работало 3 окна, ушел недовольный.

Конечно, нам указали провести рабочие встречи с руководством МФЦ, выявить причины и сделать выводы, чтобы таких нюансов не было. Хотя в МФЦ тоже есть книга отзывов и имеется возможность оставить отзыв и на их сайте.

Можно ли быть уверенным, что пользуясь сайтом госуслуг, персональные данные не попадут в руки третьим лицам? В МФЦ, насколько знаю, при устройстве на работу сотрудников также предупреждают о неразглашении.

Любая организация, получившая ваши данные, несёт ответственность за их разглашение. В случае возникновения такой ситуации виновный привлекается к ответственности. В каких направлениях оказания госуслуг планируются изменения?

Александр Тюгаев: Из нового: стараемся больше уделять внимание такой категории, как маломобильные граждане. Создаем комфортные условия предоставления услуги и быстро реагируем на их заявки. Не все маломобильные граждане могут прийти в наши подразделения, кто-то и вовсе по состоянию здоровья не покидает стен дома. Но получить услугу может. В таком случае он выходит на наши рабочие телефоны: УВМ: , информационно-справочная работа , то, что касается регистрационно-экзаменационных действий: Формируется мобильная группа, выезжает к гражданину на дом.

Оказывает содействие в сборе документов, формируется заявка, снова выезжаем на рабочее место, оказываем услугу и снова возвращаемся к заявителю уже с готовым документом.

Оперативность выполнения зависит от формата услуги. Если услуга в рамках компетенции вышестоящей организации, то делаем запросы и ждем ответов.

Например, замену паспорта по возрасту по регламенту производим 10 дней, по утрате — 30 дней. В месяц таким образом примерно один гражданин из категории маломобильных получает госуслуги по линии отдела по вопросам миграции. Электронные услуги облегчают ваш труд или напротив, усложняют? Александр Тюгаев: Электронными услугами занимаемся уже третий год.

Через портал легче контролировать своевременное исполнение. Механизм оказания госуслуг можно считать отлаженным. Когда техника работает бесперебойно, все друг к другу вежливы и расторопны, тогда всё получается оперативно.

Работа с порталом госуслуг

Это предложение прозвучало на заседании правительственной комиссии по цифровому развитию, использованию информационных технологий для улучшения качества жизни и условий ведения предпринимательской деятельности под председательством премьер-министра Дмитрия Медведева. Удаленный доступ к госуслугам должен быть на всей территории страны и стандарты качества оказания услуг в электронном виде тоже должны быть едины, подчеркнул премьер. Предполагается, что с их помощью будут созданы возможности для оформления в онлайн-режиме пенсий, соцподдержки, медицинских справок, помощи при инвалидности.

В первую очередь общественники обратили внимание на условия предоставления государственных услуг по получению справки об отсутствии наличии судимости и проведению добровольной государственной дактилоскопической регистрации. В ходе проверки оценивался уровень комфортности помещения, в котором гражданам предоставляются услуги, а также наличие информационных стендов с актуальными данными. Общественники подчеркнули преимущества регистрации на едином портале государственных и муниципальных услуг. Электронный документооборот помогает сократить время предоставления услуг, так как заявление можно подать с любого смартфона, имеющего подключение к сети Интернет. В случае необходимости стражи порядка оказывают практическую и методическую помощь всем посетителям.

Общественники проверили качество предоставления госуслуг в отделении полиции Юсьвы

Мобильное приложение позволяет связаться с ближайшим отделом полиции, найти своего участкового уполномоченного полиции, отправить обращение в МВД России, получить справочную информацию о деятельности органов внутренних дел Российской Федерации. В случае, если в телефоне отключена функция определения местоположения производится звонок на номер Таким образом, в экстренной ситуации вероятность успешного дозвона до полиции или экстренных служб повышается. Пользователь может оставить оценку и отзыв о совершенном вызове. Все объекты отображаются на карте, имеется возможность изучить детальную информацию, посмотреть проезд до отделения МВД, а также позвонить по контактным телефонам и оставить отзыв о совершенном вызове. Приложение позволяет получить информацию о наиболее опасных разыскиваемых преступниках. Информация поддерживается в актуальном состоянии, автоматически синхронизируясь с официальным интернет-сайтом МВД России. Кроме того, имеется возможность направления обращений в подразделения центрального аппарата МВД России, уполномоченные принимать обращения граждан и организаций. Пользователь может проверять статус отправленного обращения, а также получать push-уведомления об изменении статуса.

Начальник городской полиции проверил работу подразделений, оказывающих госуслуги

Документ с такой нормой минкомсвязи разместило на общественное обсуждение. В "личном кабинете" на портале госуслуг люди смогут посмотреть сведения о ходе рассмотрения поданного ими в государственные органы заявления, историю своих обращений за получением государственных и муниципальных услуг. Там же будут храниться все данные о когда-либо поданных в госорганы обращениях. Электронные госуслуги можно будет получить с процентной скидкой "Сейчас есть различные точки доступа к госуслугам: портал госуслуг и сайты ведомств, кроме того, человек может лично прийти в госорган за определенной услугой", - разъясняет действующий порядок обращений Михаил Брауде-Золотарев, директор Центра IТ-исследований и экспертизы РАНХиГС.

Если же Вы при регистрации указали адрес электронной почты вместо номера телефона, то Вам потребуется перейти по ссылке из письма, высланного системой на Ваш электронный ящик, после чего так же задать пароль для входа. Регистрация упрощенной учетной записи завершена. Теперь Вы можете пользоваться ограниченным количеством государственных услуг, подтверждение личности для которых не требуется, а также получать услуги справочно-информационного характера. Для того, чтобы Вы смогли полноценно пользоваться порталом, Вам нужно заполнить личную информацию и подтвердить личность.

В Кунгуре общественники оценили работу полиции по оказанию госуслуг населению

Передвижной пункт по оказанию госуслуг по линии МВД проведет работу в селе Хомутово Передвижной пункт по оказанию госуслуг по линии МВД проведет работу в селе Хомутово Подробности Категория: Новости Опубликовано: 19 сентября Сотрудники полиции предлагают жителям Иркутского района воспользоваться возможностями передвижного пункта по оказанию государственных услуг, предоставляемых ГУ МВД России по Иркутской области. Сотрудники полиции предлагают жителям Иркутского района воспользоваться возможностями передвижного пункта по оказанию государственных услуг, предоставляемых ГУ МВД России по Иркутской области. Посетители смогут подать документы для постановки на миграционный учет, переоформления российского и заграничного паспортов, получения сведений об отсутствии судимости, замены водительского удостоверения, а также регистрации транспортных средств. Помимо этого, сотрудники полиции ответят на вопросы граждан, помогут зарегистрироваться на сайте gosuslugi.

.

В Динском районе общественники проверили работу полицейских по предоставлению госуслуг населению

.

.

Жалобы войдут в историю

.

.

.

.

.