+7 (499) 653-60-72 Доб. 417Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 929Санкт-Петербург и область

Скачать табличку в аптеку о запрете возврата

Скачать табличку в аптеку о запрете возврата

Март 14, Действующее законодательство Российской Федерации в сфере лекарственных средств, как может показаться на первый взгляд, однозначно запрещает их возврат покупателем назад в аптеку. Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях. Правовые основания запрещения на возврат и обмен лекарственных средств Запрет на обмен и возврат товаров лекарственного предназначения регулируется Постановлением Правительства от На основании данного документа многие аптеки отказывают покупателям в возврате лекарственных средств при любых ситуациях.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Претензия в аптеку на возврат лекарства без рецепта

Март 14, Действующее законодательство Российской Федерации в сфере лекарственных средств, как может показаться на первый взгляд, однозначно запрещает их возврат покупателем назад в аптеку. Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях.

Правовые основания запрещения на возврат и обмен лекарственных средств Запрет на обмен и возврат товаров лекарственного предназначения регулируется Постановлением Правительства от На основании данного документа многие аптеки отказывают покупателям в возврате лекарственных средств при любых ситуациях. Также практикуется демонстрация соответствующей выдержки из данного постановления для подтверждения таковых прав продавца. При этом в некоторых случаях подобные действия фармацевтов и провизоров являются обоснованными.

В частности, законодательство действительно запрещает обмен или возврат лекарственных препаратов надлежащего качества, что не даёт возможности обменять покупателям товар на аналогичный, если он им не подошёл, либо по иным причинам. Важно знать! Данное правительственное постановление ограничивает обмен исключительно лекарственных препаратов надлежащего качества, однако не запрещает его ультимативно. Соответственно, в случае, если при приобретении провизор или фармацевт нарушил свои должностные обязанности либо если надлежащим качеством приобретённые лекарства не обладали, законы не запрещают такового обмена или возврата средств за покупку.

При этом соответствующий закон не делает различий между типами товаров, которые могут подлежать обмену или возврату продавцу, однозначно разрешая соответствующие действия и касательно лекарственных препаратов. Действия покупателя в таковой ситуации однозначно регламентированы положениями вышеописанной статьи ФЗ, а именно позволяют: — требовать от продавца замены товара на аналогичный, но обладающий надлежащим уровнем качества; — требовать замены купленного лекарственного средства на другое, обладающее сходными свойствами с перерасчётом цены; — истребовать уплаченную за товар сумму и вернуть его продавцу, если он изъявит таковое желание.

Важный факт Право выбора способа компенсации остаётся за покупателем, а продавец не имеет права настаивать на одном из них и обязан обеспечить исполнение любого соответствующего законного требования покупателя. Следует отметить, что в силу особенностей реализации лекарственных средств и особенностей их использования, некоторые положения вышеозначенной статьи не могут применяться при обнаружении ненадлежащего качества покупки.

В частности, покупатель не может: — потребовать уменьшения покупной цены соответственно обнаруженным недостаткам в связи с тем, что продажа лекарственных средств, обладающих ненадлежащим качеством, запрещена; — требовать устранения недостатков товара, так как фармацевт или провизор не обладают достаточными должностными полномочиями и знаниями для устранения таковых недостатков, а кроме того, лекарственные средства в своем большинстве не предполагают возможности внесения изменений в уже существующий товар.

Обратите внимание! Для того, чтобы вернуть в аптеку лекарственные средства ненадлежащего качества, не требуется сохранение чека. Вышеописанная статья Федерального закона напрямую гласит, что на покупателе нет обязанностей предъявления такового чека или сохранения его для доказательства факта покупки.

Какие лекарства можно вернуть в аптеке Критерии надлежащего качества и причин возврата лекарственных средств и препаратов, приобретённых в аптеке, крайне просты. В частности, основанием для возврата лекарственных средств могут являться следующие их недостатки: — Истекший срок годности.

Лекарственные средства вне установленных сроков годности являются недопустимыми для реализации, и их покупатели имеют все необходимые возможности для защиты своих прав. В частности, если на упаковке лекарственного препарата не нанесён срок годности, а также серия и номер партии, он будет признан не имеющим надлежащего качества.

Также, расхождение сроков годности и иной маркированной информации на различных упаковках или непосредственно самом препарате является ещё одной причиной для признания качества лекарства ненадлежащим. По таковой причине допускается возврат или обмен любых отдельных пластинок таблеток и капсул, продаваемых поштучно ампул с лекарственными средствами и препаратами. К таковым могут относиться сколы, порезы, отсутствие герметичности упаковки относительно самого лекарственного препарата, а также полиграфические огрехи и нечеткость надписей.

Другие возможные случаи, позволяющие вернуть лекарственные средства Есть ситуации, при которых существует возможность возврата лекарственных средств, даже обладающих надлежащим качеством и не содержащих в себе недостатков. К таковым случаям относятся ситуации, когда имела место ошибка продавца либо дезинформация покупателя с его стороны.

Для защиты своих прав в таком случае покупателю может потребоваться заключение лечащего врача о наличии у покупателя противопоказаний, препятствующих приему купленного лекарства.

Возврат товара в аптеку

Однако, доставая фотоаппарат или видеокамеру, и собираясь использовать их для запечатления какой-либо информации, нужно знать, законны ли планируемые действия. Разберем, что говорит закон о съемке в общественных местах, на какие нюансы нужно обратить внимание и что поможет предусмотреть возможные проблемы. Где можно снимать — закон о видеосъемке в общественных местах, общие сведения Существует несколько нормативных документов, говорящих о видео и фотосъемке в общественных местах. Один из них — статья 29 Конституции РФ, которая дает право каждому человеку свободно собирать, производить, владеть и распространять информацию общего доступа.

Как реагировать первостольнику, если: 1. Покупатель проводит в аптеке много времени и буквально вымаливает у Вас вернуть ему деньги за лекарства.

Руководство по разработке и внедрению стандартов. Глава 1 Общие положения 1. Настоящий Регламент применяется в целях обеспечения безопасности лекарственных средств и защиты жизни и здоровья человека. Настоящий Регламент определяет обязательные требования к лекарственным средствам и регулирует отношения, возникающие в процессе разработки, производства, изготовления, хранения, транспортировки, реализации и утилизации лекарственных средств.

Возврат в аптеку лекарств, их обмен и права покупателя

Как вернуть в аптеку лекарства А я к вам с претензией Оборот лекарственных средств находится на особом контроле. Как вернуть лекарство в аптеку — этот вопрос рано или поздно возникает перед многими покупателями. В местах продажи медикаментов висят объявления о том, что их не принимают назад и не обменивают. Но в действительности в законодательстве предусмотрены случаи, когда это возможно. В статье 25 говорится о возможности замены или сдачи приобретенных изделий неудовлетворительного качества. В то же время существует 55 Постановление, изданное российским Правительством в г. В нем зафиксирован запрет на возврат лекарственных средств.

Скачать табличку в аптеку о запрете возврата

Сейчас, напомним, на сайте фармацевтической организации можно сделать только предварительный заказ препарата, а забирать его покупателю приходится самому. Правила надлежащей аптечной практики, которые сегодня вступают в силу, утверждены приказами Минздрава России. А возврат к дистанционной торговле лекарствами предусмотрен проектом постановления правительства, разработанным тем же ведомством. В правилах надлежащей аптечной практики прописаны все детали, как должны быть оснащены аптеки и как они должны работать, вплоть до требований к их руководству и персоналу. Так, к примеру, написано, что работник аптеки должен не только обладать высокой квалификацией, но и быть коммуникабельным и уметь предотвращать конфликты.

Возврату и обмену не подлежит!?

.

Возврат в аптеку лекарств, их обмен и права покупателя

.

.

.

В аптеках нередко можно увидеть объявления «Купленные лекарства обмену и возврату не подлежат», «Товар, купленный в аптеке, обмену и возврату.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Валерьян

    Мне очень жаль, ничем не могу помочь, но уверен, что Вам помогут найти правильное решение. Не отчаивайтесь.

  2. Евдокия

    Браво, какой отличный ответ.

© 2018 art-in-focus.ru