Куда обращаться если обманули в магазине тканей

Куда обращаться если обманули в магазине тканей

Обычный поход в магазин за продуктами обернулся для пенсионерки Анны Ермоловой сплошными расстройствами. Сначала она чуть было не купила просроченный творог, потом на кассе тысячная купюра из ее кошелька таинственным образом превратилась в рублей. Именно с этой суммы ей выдали сдачу. Молодой человек, сидевший за кассой, настаивал, что получил рублевую купюру. Анна Ермолова отлично помнила, что протянула ему 1 тысячу рублей, и попыталась возмутиться, однако в итоге сотрудники магазина попросту нагрубили ей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Ответственность за обман потребителя: куда обращаться покупателю, если обманули в магазине

Обычный поход в магазин за продуктами обернулся для пенсионерки Анны Ермоловой сплошными расстройствами. Сначала она чуть было не купила просроченный творог, потом на кассе тысячная купюра из ее кошелька таинственным образом превратилась в рублей. Именно с этой суммы ей выдали сдачу. Молодой человек, сидевший за кассой, настаивал, что получил рублевую купюру.

Анна Ермолова отлично помнила, что протянула ему 1 тысячу рублей, и попыталась возмутиться, однако в итоге сотрудники магазина попросту нагрубили ей. Некорректное поведение кассира чаще всего остается на совести руководства торговой точки.

А вот неправильную сдачу, если только действительно не было ошибки, формально можно считать уголовным преступлением. Правда, доказать умысел в таких случаях довольно сложно, говорят юристы. Но все же есть законный способ вернуть свои деньги, если вы точно знаете, что кассир намеренно или по ошибке выдал вам сдачу с меньшей суммы, чем было на самом деле.

Теория без практики Мало кто знает, что действия кассиров при наличных денежных расчетах с клиентами четко обозначены. Инструкция приводится в письме Роскомторга от Расчет с покупателями производится следующим образом. После того как весь товар был проведен через кассовый аппарат, сотрудник магазина называет общую стоимость покупок. Далее четко называет сумму полученных от покупателя денег. При этом купюры и монеты кладутся на виду у клиента.

Кассир не имеет права тут же убирать их. Он называет сумму сдачи и выдает ее вместе с чеком. И лишь после этого деньги оказываются в кассе, но никак не раньше. В этом случае сомнений в правильности сдачи и честности кассира не возникает. Правда, по такой схеме работает очень небольшое количество магазинов. Кассиры либо действительно не знают, либо делают вид, что не знают об этих правилах.

В основном кассир, получив деньги за покупки, немедленно убирает их в кассовый аппарат. Поэтому покупателю сложно доказать, сколько именно денег он дал сотруднику магазина.

Впрочем, бывает так, что кассир просто по ошибке выдал сдачу не с той суммы. Но в любом случае покупатель может проверить, был ли здесь обман или простая невнимательность продавца, и вернуть свои деньги. Веский аргумент Приготовьтесь к тому, что кассир начнет яростно доказывать свою правоту и стыдить вас тем, что вы задерживаете очередь. Также очень часто продавцы ссылаются на то, что прямо сейчас кассу снять нельзя, так как делается это только в конце смены. Практически во всех магазинах стоят камеры видеонаблюдения, направленные в том числе и на кассы.

Но на записи трудно рассмотреть, какие купюры передавал покупатель. Надеяться на людей, которые стояли рядом с вами в очереди, не приходится: вряд ли посторонние люди будут дожидаться, пока ваша проблема решится. Поэтому самый верный способ выяснить правду - это пересчитать деньги, находящиеся на этот момент в кассе, и сверить сумму с показаниями аппарата. Все под контролем Недобросовестные продавцы могут превратить процесс снятия кассы в фикцию.

Пересчет наличности в кассе должен производиться в присутствии покупателя, иначе смысл проверки теряется, отмечает Дмитрий Лесняк.

Скорее всего, инцидент будет исчерпан: вам выдадут правильную сдачу либо снимут кассу в вашем присутствии.

Куда обращаться если обманули в магазине тканей

Не позволяйте себя обвешивать Невнимательные покупатели чаще всего не смотрят на весы в тот момент, когда продавец взвешивает продукты. И даже видя обвес, многие во избежание конфликта не пытаются спорить с продавцом, молча уходят, заплатив лишние деньги. А ведь во всех магазинах и на рынках имеются контрольные весы.

Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене.

Помимо этого, одной из основных служб, в которую можно подавать жалобу — это официальный ресурс Роскомнадзора. Как получить покупку при обмане Сейчас обман доверчивых покупателей в самых разных интернет-магазинах происходит едва ли не ежедневно. Порядок в таком случае будет примерно одним: Написание претензии продавцу написать претензию можно как с помощью обыкновенной, так и с помощью электронной почты. В создаваемой претензии необходимо указать причины произошедшего, а также суть изъявляемых требований. В том случае, если продавец перестает отвечать, можно пойти по одному из двух возможных сценариев.

Обман в магазине

Персональные настройки. Включить уведомления. В других СМИ. Что делать, если вас обманули в магазине или на рынке За обман потребителей предусмотрена административная ответственность. Фото : 8 ноября ,. Ловкость рук: на семи кусках курицы вас могут обсчитать на 13 тысяч рублей. Жители Минского района собрали подписей против строительства ТЭЦ и сортировочной станции под своими окнами. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:.

Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине?

Как подать заявление в суд на ЖКХ Отправляясь в магазин за покупками, я всегда помню, что мои права защищает закон, и не стоит беспокоиться, даже если возникнет конфликтная ситуации. Да, мне придется принять некоторые меры, но в результате, виновного в обмане потребителя продавца, привлекут к ответу. Все это я говорю исходя из того, что на личном опыте столкнулся с такой проблемой. Как-то раз отправился дочке покупать ноутбук. Купить-то, купил, принес, а на следующий день заметил, что на экране, во время использования техники, появляется небольшая рябь.

Куда обращаться, если обманули?

Юрист свяжется с вами в ближайшее время Консультация юриста онлайн. Ответ на сайте в течение 15 минут Поле обязательно для заполнения Введите номер телефона для связи Задать вопрос - Мошенничество Что делать и куда обращаться, если вас обманули в магазине? Нередко вполне обыденное событие может повлечь за собой неожиданные и неприятные последствия, к которым надо быть готовым. Так, рядовой поход в магазин рискует превратиться в настоящее противостояние между сотрудниками торговой точки и покупателем.

Куда жаловаться если обманули в магазине

Действия продавцов-кассиров регламентированы Примерные правила работы предприятия розничной торговли. Спасибо за покупку! Вам обязаны продать товар по указанной на нём цене. Вы не должны переплачивать за нерасторопность работников торгового зала, которые не успели сменить ценник.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги у интернет магазина если Вас кинули

.

Памятка потребителя. Как правильно покупать?

.

Опытный юрист расскажет, что делать, чтобы не стать жертвой обмана в магазине, а также, куда обращаться, если вы были обмануты? Памятка для.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. probmansunbko87

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и идея отличная, поддерживаю.

  2. Любовь

    Хорошо! Все бы так писали :)

  3. Викторин

    Я бы сказала о монументальности, грандиозности некоторых сюжетов. А назвала бы - нефильтрованный реал. На мой взгляд, красота - это все-таки другое: лучшее, чистое, избранное, заставляющее трепетать и поражаться. Можно найти красоту во всем, но всё скопом - не есть красота. Имхо.

  4. Исай

    Интересный сайт

  5. Трофим

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - очень занят. Освобожусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

© 2018 regamsk01.ru
Для любых предложений по сайту: [email protected]