Письмо о выявлении бракованной продукции

Гражданское право Письмо претензия о браке товара в рукописной форме При поставке партии товара есть вероятность того, что товар окажется с браком. Для заказчика важно грамотно и правильно составить претензию по браку товара. Составление претензии кажется простой процедурой. Однако, она имеет множество нюансов, которые следует учесть при составлении документа. Для защиты прав и интересов заказчика важную роль играет указание обязательной информации. Верно составленная претензия поможет избежать или упростить судебные тяжбы.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Письма и немного денег

Содержание:

• Письмо претензия о браке товара в рукописной форме
• Порядок документального оформления возврата бракованного товара поставщику
• Письмо о партнеру выявлении брака продукции
• Письмо на возврат товара поставщику – образец
• Акт выбраковки товара
• Возврат бракованного товара в учете продавца

Письмо претензия о браке товара в рукописной форме

Претензия должна быть подписана руководителем юридического лица, от имени которого она направляется, и скреплена печатью. Письмо о возврате товара лучше отправить по почте заказным письмом с уведомлением. В случае мирного решения проблемы продавец заменит товар на качественный или предложит вернуть уплаченную сумму. Если же претензия осталась без рассмотрения, ответа так и не последовало и продавец продолжает игнорировать покупателя, есть смысл обратиться с суд.

В договоре должен быть прописан срок, в течение которого покупатель может заявить претензии относительно товара. Если сроки не указаны, то гражданским законодательством установлен дневный период для проведения возврата между юридическими лицами. Если стороны договорились о возврате, то продавец обязан вернуть покупателю в течении 10 дней денежную сумму за товар.

Все издержки по возврату ложатся на плечи продавца в том числе комиссии банка , если договором не обусловлены иные условия. Сроки возврата удобнее исчислять с момента отправки претензии юридическому лицу. Если претензия направлялась письмом с уведомлением, то с момента получения продавцом претензии можно отсчитывать срок для удовлетворения требований. Вышеописанная процедура представляет собой досудебное решение спора. Покупатель, которому не удалось на досудебной стадии разобраться с недобропорядочным продавцом, может воспользоваться правом обращения в суд.

Ответим на ваш вопрос за 5 минут! В судебном порядке также происходит процедура возврата. Это делается путем расторжения договора купли-продажи поставки. Сторона не может прекратить действие договора в одностороннем порядке, поэтому это возможно только через суд. Покупатель может добиться, чтобы ему вернули деньги за некачественный товар. Однако, чтобы доказать суду факт покупки у того или иного продавца, нужно предъявить документы, подтверждающие данное обстоятельство.

Например, предоставить счета — фактуры, выписки об оплате, акты приема-передачи, накладные на отгрузку товара. Не лишним будет сделать фотоснимки, где видно дефекты товара. Плюс ко всему приложить копию договора и направленного письма на возврат товара.

Иск, где сторонами выступают юридические лица, подается в арбитражный суд. Чтобы не возникало недоразумений относительно приобретаемого товара, во всех случаях важно оформить договор на покупку, где детально описать все условия.

Грамотно составленный договор позволит провести без лишних сложностей возврат товара юридическим лицом юридическому лицу, если в этом возникнет необходимость. Образец и порядок оформления письма о возврате товара поставщику Покупателем некачественного товара может стать не только гражданин, но и юридическое лицо. По договору поставки оно приобретает продукцию для ведения бизнеса, и, получив дефектные изделия, может понести большие убытки.

Чтобы избежать такого исхода, организация должно составить письмо на возврат товара поставщику, и потребовать вернуть деньги. Написать его несложно, главное — соблюсти несколько правил, стандартных для таких документов. Кажется, что ответ на данный вопрос очевиден: чтобы проинформировать контрагента о нарушении им условий договора поставки и потребовать возврата уплаченных денег. Обычно письмо на возврат продукции отправляется поставщику в ситуациях: если организации поставлены некачественные товары; если пришел товар хорошего качества, но не с теми свойствами и не в той комплектации, о которых договаривались партнеры.

В отличие от договора, претензии и иных документов, письмо юридической силы не имеет. Но только на стадии внесудебного урегулирования спора. В этом случае оно является частью делового этикета, способом оповестить поставщика о замеченном нарушении. Подразумевается его случайный характер и готовность покупателя дождаться добровольного исправления ситуации.

Письмо становится обязательной бумагой, если стороны сделают его таковым по условию заключенного договора. Участники соглашения вправе договориться о своевременном и взаимном информировании друг друга о неисполнении взятых обязательств.

Составленное и отправленное письмо приобретает вес, если контрагенты не смогли самостоятельно решить спор, и покупатель инициирует судебную тяжбу. Тогда его наличие и своевременная отправка станут дополнительными аргументами истца в защиту своей позиции. Для экономии времени на переписку, компании следует заготовить бланк — образец письма о возврате ненадлежащего товара поставщику.

В нем нужно предусмотреть следующие реквизиты: Адресат: ФИО руководителя, название возглавляемой им организации, юрадрес, электронный ящик, факс. Адресант: сведения об отправителе ФИО директора, название компании, юридический адрес, контактные данные. Суть письма: изложение обстоятельств, которые привели к его написанию, а именно: какие товары были поставлены; в соответствии с каким договором номер, дата заключения ; подтверждение оплаты поставленной продукции; сообщение о выявленных недостатках, по которым покупатель не может принять товар; просьба заменить его продукцией надлежащего качества, или вернуть деньги с указанием срока, в который это нужно сделать.

Перечисление приложений копии договора, платежных документов, накладные, фотофиксация обнаруженных недостатков, экспертное заключение и иные бумаги. Подпись покупателя и дата написания письма. Юридические лица при возникновении взаимного спора должны опираться на положения Гражданского кодекса, а точнее — на статьи из глав, посвященных договорам купли-продажи и поставки ст.

Покупателю товара ненадлежащего качества не стоит рассчитывать на его возврат, если он заранее знал о его недостатках. Иногда контрагенты договариваются о покупке товара с браком, по причине которого поставщик существенно снижает цену.

Чтобы в дальнейшем избежать махинаций со стороны покупателя, в дополнение к договору необходимо составить специальный акт, где будут перечислены имеющиеся дефекты. Подписав его, принимающая товар компания уже не сможет злоупотребить своим правом и потребовать замены бракованных изделий на продукцию хорошего качества по той же цене. Возможности современных коммуникаций увеличивают популярность дистанционных взаиморасчетов между юридическими лицами.

В отличие от покупателей-граждан, покупатели-компании все реже могут проверить качество товара до внесения денег. Получая его по безналичной предоплате, от удаленных поставщиков, они не могут оценить и проверить, что им придет, до совершения покупки.

Получатели вынуждены узнавать о дефектах поставки, уже расставшись с деньгами. Однако они должны иметь возможность защитить свои интересы. И письмо о возврате товара — это первый шаг к восстановлению справедливости. Договор поставки — одна из наиболее распространенных форм фиксации взаимных прав и обязанностей в хозяйственной деятельности.

Как и в любой другой сфере, при поставках могут возникать нарушения и споры между участниками сделки, даже если партнеры проявляют максимальную добросовестность. Далеко не всегда удается получить именно то и в таком виде, как это было оговорено в договоре. Поэтому приходится возвращать товар.

Процедура это довольно сложная и требующая правильного документального оформления. Мы расскажем, когда можно вернуть товар поставщику, как это происходит и что предпринять при получении отказа контрагента. Кроме того, вы можете воспользоваться подготовленным нами образцом письма о возврате товара поставщику.

Возврат поставленного товара является фактически расторжением договора, поэтому для таких действий должны быть серьезные основания. Правовое регулирование отношений в сфере поставки товаров осуществляется прежде всего Гражданским кодексом ГК.

В соответствии с этим нормативным актом товар может быть возвращен поставщику в следующих случаях. Статья ГК гласит, что возврат приобретенного товара возможен при его ненадлежащем качестве.

Однако такое право возникает не при любых отклонениях от заявленных качественных характеристик. По общему правилу, если недостатки, которые были обнаружены у товара, предварительно не оговаривались в договоре, покупатель может потребовать у поставщика снизить цену, возместить расходы либо бесплатно привести товар в надлежащий вид. Для того чтобы возникли основания для возврата объекта договора поставки, качество товара должно быть снижено существенно.

Речь идет о следующих недостатках: Которые не могут быть устранены. Устранимые, но с несоразмерными затратами средств или времени. Неоднократно выявляемые. Повторяющиеся после устранения.

Если обнаружено что-либо из вышеперечисленного, покупатель может вернуть товар и потребовать от поставщика одного из следующих действий: Замена некачественного товара на соответствующий условиям договора. Возврат средств, уплаченных за поставку, с отказом от дальнейшего выполнения договора. На этом пункте следует остановиться подробнее, поскольку в ближайшее время в законодательстве могут произойти изменения, прекращающие практику таких возвратов, которая широко распространена.

На сегодня розничный продавец может в оговоренный в договоре срок возвращать непроданные продукты производителю, который их поставил. Но на рассмотрении в Госдуме находится законопроект о запрете заключения договоров, содержащих условие о возврате продовольственных товаров, которые не были реализованы в течение определенного периода. Кроме перечисленных, могут возникать и другие существенные нарушения условий договора поставки, вследствие которых покупателю предоставляется право возвращать полученный товар.

Также сторонам предоставляется возможность предусмотреть в договоре дополнительные основания для возврата, например при отсутствии на товар спроса или после того, как закончится сезон продаж.

Важно: поставщик может избежать возврата ему товара, если оперативно исправит его недостатки, заменит, укомплектует или дополнит до необходимого количества. Процедуру, которой должен придерживаться покупатель, возвращая поставщику товар, следует четко прописать в договоре.

Возврат должен осуществляться в четком соответствии с законодательством и договоренностями. Прежде всего покупателю следует уведомить о своих претензиях поставщика. Ему необходимо направить письмо, изложив в нем основания для отказа от дальнейшего выполнения договора и свое видение выхода из сложившейся ситуации, основанное на нормах законодательства и взаимных договоренностях. При этом должны быть приведены веские доказательства несоответствия товара оговоренным характеристикам.

Выявленные недостатки необходимо зафиксировать в акте. Может также потребоваться возвратная накладная. Для оценки качества полученного товара могут привлекаться эксперты, заключение которых прилагается к письму с претензиями. Совет: если недостатки товара выявляются в процессе его приемки, следует ее остановить и просто не принимать брак, чтобы потом не пришлось возвращать.

Претензии поставщику следует направлять заказным письмом с уведомлением. Строгих требований к форме и содержанию письма, уведомляющего о возврате товара, в законодательстве нет. Однако на основе сложившейся практики можно составить следующий перечень обязательных реквизитов такого документа: Сведения о сторонах наименование компании, фамилия, имя, отчество ИП. Реквизиты нарушенного договора поставки дата заключения и номер.

Информация о товаре наименование, существенные характеристики, количество. Выявленные нарушения несоответствие качества, отсутствие упаковки и т. Суть предъявляемых поставщику требований возврат средств, замена товара, снижение цены и т.

Подпись и дата. Если покупатель — юридическое лицо, на письме может быть проставлена печать, но это необязательно.

Порядок документального оформления возврата бракованного товара поставщику

Хорошо, если все возможные виды брака будут указаны непосредственно в договоре. Поломки, наступившие в процессе доставки, произведенной транспортной организацией или самим покупателем признать браком нельзя. Что делать с бракованным товаром Прежде чем заключить договор, стороны должны определить, что делать с бракованным товаром — ситуации выявления такой продукции совсем не редкость, и это следует обязательно предусмотреть. Наиболее распространены несколько вариантов: В первом случае покупатель возвращает бракованные изделия поставщику, а тот возмещает затраченные на него средства.

Любой поставщик при реализации своего товара может столкнуться с ситуацией, когда товар оказался бракованным и покупатель требует возврата денег либо замены такого товара на качественный. Рассмотрим варианты учета операций с бракованным товаром у продавца. Юридический аспект Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи ст. Возврат возможен, в частности, если покупателем обнаружены недостатки товара п.

Письмо о партнеру выявлении брака продукции

Затем впишите полную цену покупки, если товар был приобретен по скидке, то обязательно отметьте это. Укажите дату, когда вами был обнаружен брак в товаре и в чем он заключается, опишите свои претензии. Затем напишите, что хотели бы взамен бракованного товара получить точно такой же, по аналогичной цене, отметьте то, что если аналогичный товар предоставить вам у продавца нет возможности, то вы хотели бы получиться денежные средства, потраченные на приобретение товара. Укажите, что в случае неисполнения продавцом своих обязанностей вы готовы отстаивать свои законные права, подав жалобу в суд. О том, как сделать возврат товара надлежащего качества, читайте тут. Запомните, если продавец нарушил закон, вы вправе претендовать на выплату неустойки. На законодательном уровне закреплено, что с того момента, когда вы написали претензию, начинает отсчет семидневного срока для продавца на исполнение им своих обязательств по удовлетворению ваших требований по претензии. Бывают случаи, когда экспертиза должна быть проведена в двадцатидневный срок с момента подачи претензии, это касается категории непродовольственных товаров. В заключение своей претензии обозначьте дату написания и поставьте свою подпись.

Письмо на возврат товара поставщику – образец

Письмо о партнеру выявлении брака продукции Внимание При составлении претензии не забудьте указать наименование товара и его количество. Подробно опишите бракованный товар и подчеркните невозможность его реализации вследствие наличия дефектов. Укажите в претензии ваши требования по регулированию и устранению разногласий. Вы можете требовать возврат или замену товара, а также возврат ваших денежных средств. При прошении по возмещению убытков и уплаты неустойки следует указать сумму.

Отправка адресату. Структура деловых писем При составлении письма необходимо его информационно насытить, то есть вложить туда все необходимые сведения. Оно может быть простым или сложным.

Акт выбраковки товара

Как правильно составить акт о браке товара при приемке? Именно этот документ служит основанием для предъявления претензий. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

.

Возврат бракованного товара в учете продавца

.

.

.

.

.

.

.