Куда жаловаться на медицинское обслуживание в санкт петербурге

Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры. Призываем врача к ответу: с чего начать Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом — обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик. С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалуемся на врача? - Открытая студия (эфир 18 марта 2015 года)

Содержание:

• Куда нужно жаловаться на больницу или поликлинику в Петербурге
• Куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге
• Обслуживание по ОМС в коммерческих клиниках
• Жалобы на врачей
• Горячая линия
• Куда обратиться с жалобой на медицинское обслуживание
• Куда жаловаться на медицинское обслуживание в санкт петербурге
• О НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ
• Обращения граждан
• Куда жаловаться на врачей в спб

Куда нужно жаловаться на больницу или поликлинику в Петербурге

Обращения граждан Личный прием граждан осуществляют: — Прием граждан по вопросам лекарственного обеспечения осуществляют специалисты управления по организации работы фармацевтических учреждений и предприятий каждую среду с Малая Садовая, д. Для отправки обращения в электронном виде необходимо воспользоваться сервисом Электронная приемная на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга.

Жалобы на врачей Россия — одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил. Одним из главных инструментов воздействия на систему здравоохранения является жалоба на врача. Медицинский юрист рассказывает, куда и как жаловаться, чтобы вас услышали с первого раза и приняли меры.

Призываем врача к ответу: с чего начать Если у вас случился конфликт с участковым или профильным врачом, медсестрой или другим персоналом — обратитесь к главному врачу поликлиники или больницы, где работает обидчик. С его кабинета начинаются разбирательства по поводу отказа принять больного, выдать больничный лист, дать рецепт на лекарство, поставить на учет по беременности и многие другие.

Как написать жалобу на врача , чтобы на нее отреагировали: в заявлении укажите свои паспортные данные, дату и место инцидента; если при конфликте кто-то присутствовал — укажите, что у вас есть свидетели, готовые подтвердить вашу правоту; уточните, что вы ждете письменного ответа от руководителя учреждения; напишите заявление в двух экземплярах и отнесите в приемную главного врача; добейтесь, чтобы на обоих экземплярах поставили номер входящей корреспонденции, один экземпляр заберите себе.

Жалоба на врача — образец Заявления на врачей поликлиник, больниц, родильных домов, детских консультаций пишутся в свободной форме. Содержание примерно одинаково: дата, место, суть произошедшего, требования пострадавшего. Обращаться лично или по почте? Даже если вы записываетесь на прием лично, письменную жалобу все равно эффективнее подавать через канцелярию.

Встреча с главврачом не будет лишней: вы сможете понять, готов ли руководитель наказывать своих сотрудников за хамство и грубость, неподобающее выполнение своих обязанностей — либо он отмахивается от обращений пациентов. Если второе — можно смело составлять жалобу на главного врача в Минздрав. Как подать жалобу в Министерство здравоохранения Контроль за деятельностью медучреждений в Петербурге осуществляет Комитет здравоохранения. Он располагается по адресу: Малая Садовая улица, 1. Комитет является местным представительством Минздрава, выполняет его приказы.

К тому же объем электронной жалобы не может превышать знаков. Особенности обращения в Минздрав Совет юриста: если вы хотите, чтобы жалоба в Минздрав на врача была принята и рассмотрена, записывайтесь на прием к специалисту комитета, приносите с собой две копии заявления, регистрируйте подачу жалобы в канцелярии как описано выше. Если обращаться только письменно, то и ответ вы получите в письменной форме в течение месяца.

При устном обращении жалоба не считается поданной — это универсальное правило работы всех государственных учреждений. Кстати, подать письменное и электронное заявление можно в Министерство здравоохранения РФ. Бумажные заявления принимают по адресу: , ГСП-4, г. Москва, Рахмановский пер.

Вопросами лекарственного обеспечения занимается особое подразделение Минздрава — Росздравнадзор. Обратитесь туда, если имела место одна из следующих ситуаций: вам кололи в стационаре не тот препарат под предлогом того, что нужный закончился; не выписали рецепт на получение лекарства; отказали в предоставлении жизненно необходимых обезболивающих средств.

Обращаемся в местный ФОМС Написать жалобу на врача поликлиники или больницы, который отказывается выдавать больничный, вымогает взятку, требует плату за процедуры и настаивает на другом финансовом поощрении своей деятельности можно в Фонд обязательного медицинского страхования.

Туда же следует обращаться, если ваша страховая компания не компенсирует расходы на лечение. Вообще Фонд ОМС финансирует деятельность бюджетных медицинских учреждений, распределяя между ними медицинские взносы россиян.

Поэтому туда уместно жаловаться на любую ситуацию некачественного оказания медицинских услуг. Можно записаться на прием к специалисту управления, подать письменное и электронное заявление, обратиться по телефону. Правовая защита от недобросовестных врачей Если в результате неправильного диагноза, бездействия врачей пациент пострадал или скончался, необходимо подать заявление в полицию и добиться возбуждения уголовного дела. Если полицейские медлят — жалуйтесь в прокуратуру с требованием провести проверку действий врача и руководителя медучреждения.

По результатам проверки прокуратура должна направить дело в суд. Можно миновать эти инстанции, подав исковое заявление в суд лично. Пострадавший может рассчитывать на компенсацию: вреда здоровью; утраченного заработка; морального и материального ущерба. В отдельных случаях можно добиться увольнения виновных со службы и запрета на осуществление медицинской деятельности.

Если в результате халатности врача пациент получил тяжкие увечья или скончался — суд может приговорить медработника к тюремному заключению. Можно ли выиграть суд у врача, больницы Каковы шансы добиться справедливости от врачей, которые навредили пациенту? Судебная практика сложилась не в пользу пострадавших. Доказательства виновности врачей — медкарты, диагнозы, истории болезней и другие документы — хранятся в медицинских учреждениях. Чтобы добиться справедливости через суд, важно: получить на руки все возможные документы как можно быстрее; собрать доказательства виновности врачей — почти всегда требуется независимая экспертиза; заручиться помощью медицинского юриста.

Если вы столкнулись с халатностью, бездействием врачей, пострадали от некачественного оказания помощи или стали жертвой вымогательства — обратитесь за консультацией в наше общество по защите прав потребителей, мы подскажем план действий. Куда жаловаться на врача? Ежедневно граждане, обращающиеся в больницы и поликлиники по полису ОМС сталкиваются с ситуациями, которые нарушают их права на получение бесплатной, качественной и своевременной медицинской помощи. Многих из этих ситуаций удалось бы избежать, если бы граждане знали и сразу обращались в контролирующие и надзорные органы: Администрация медицинской организации.

Письменная жалоба может быть подана заведующему отделением, либо непосредственно руководителю главврачу. Руководящее лицо обязуется рассмотреть поступившее заявление, принять по нему решение и предоставить соответствующие объяснения в письменном виде.

В страховую медицинскую организацию. С 1 июля года Федеральным фондом ОМС запущен проект по страховых представителям, которые стоят на страже защиты прав застрахованных. Можно обратиться на круглосуточную горячую линию или официальный сайт страховой медицинской организации, на электронную почту или лично, обратившись в пункт выдачи полисов.

Сегодня, чтобы обеспечить полноценное сопровождение застрахованного лица, страховая компания должна иметь в своем штате врачей-экспертов, юристов, специалистов Колл-центра. Территориальной фонд обязательного медицинского страхования. С 1 июня г. Операторы первого уровня внимательно выслушают, проконсультируют и зафиксируют обращение. При необходимости передадут обращение оператору 2 уровня, для более подробного анализа, выяснения всех обстоятельств и устранения причин жалобы.

Обращаться можно также лично при этом выдается уведомление о принятии заявления , либо посредством почтового отправления, электронной почты или обращения на официальном сайте. В период, не позднее 30 дней, заявителю обязаны предоставить официальный ответ. Судебные инстанции.

Как правило, в суд обращаются по вопросам возмещения необоснованно затраченных средств на медицинское обслуживание. При подаче иска желательно представить соответствующие доказательства — справки, выписки, счета, видео или фото, свидетельские показания. По полису ОМС нам положено гораздо больше услуг, чем мы привыкли думать.

Просто нужно знать и добиваться своих прав в системе обязательного медицинского страхования! Куда можно жаловаться на врача поликлиники или больницы? Большинство людей хоть раз в жизни сталкивались с ситуацией, в которой врач вел себя недобросовестно. Далеко ходить не нужно: совсем недавно ivbg. В этом учреждении людям ставят неверные диагнозы, назначают неподходящее лечение, отказывают в госпитализации.

Конечно, Волосовская ЦРБ — далеко не единственное место, где медработники хамят и раздражаются при общении с пациентами. Поэтому очень важно знать, на что может рассчитывать посетитель поликлиники или больницы, а также куда можно обратиться с жалобой на недобросовестного доктора. Фото: plmnews. Граждане России, обратившиеся за помощью в медицинское учреждение, имеют право на: — уважительное и гуманное отношение к себе; — получение услуг по полису добровольного медицинского страхования; — возможность проконсультироваться; — соответствующие условия пребывания в стационаре.

При нарушении вышеперечисленных прав, пациент может сообщить о действиях недобросовестного работника в госорганы и другие организации, призванные контролировать работу медучреждений. Возможные причины жалоб.

Куда нужно жаловаться на поликлинику в Петербурге

Длинные очереди, оскорбления в адрес пациентов, высокий уровень ожидания, равнодушие медиков, некомфортные условия пребывания в медицинском учреждении, нехватка врачей — это основные проблемы поликлиник, с которыми пациенты сталкиваются ежедневно. Многие люди неудовлетворенны качеством медицинской помощи, которую им оказывают в государственных поликлиниках. Некоторые даже пытаются исправить ситуацию: ругаются с мед. Куда жаловаться на поликлинику, чтобы качество обслуживания возросло? Если вы или близкий вам человек при посещении медицинского учреждения не или отказ от обслуживания — все это может привести к осложнениям и даже смерти.

Кому и куда жаловаться на врачей? Как правильно написать жалобу? Образец Запись к врачу через интернет в Санкт-Петербурге Прочитайте подробнее о том, как записаться к врачу через интернет. Здесь мы предлагаем вам краткий обзор интернет-сайтов в Санкт-Петербурге, которые позволяют воспользоваться услугами электронной регистратуры. Все они имеют свои достоинства и недостатки.

Обслуживание по ОМС в коммерческих клиниках

Информация о перечне государственных учреждений здравоохранения, находящихся в ведении исполнительных органов государственной власти Санкт Петербурга, с указанием адресов, телефонов, официальных сайтов, адресов электронной почты размещен на сайте Комитета по здравоохранению в сети Интернет. Данное описание не регулирует организацию приема при обращении в государственные учреждения здравоохранения, находящиеся в ведении исполнительных органов власти Санкт-Петербурга, пациентов, которым требуется оказание экстренной или неотложной медицинской помощи. Полное наименование в соответствии с Административным регламентом или другим НПА : Прием заявок запись на прием к врачу Результат предоставления услуги Запись на прием к врачу, на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию или лечебные процедуры. Отказ в осуществлении записи на прием к врачу при наличии оснований для отказа в предоставлении услуги. Срок предоставления услуги При наличии свободных талонов на прием к врачу услуга предоставляется в момент обращения заявителя. Стоимость Заявители I. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги: Лица, имеющие право на получение услуги в соответствии с п. Порядок действий А В случае обращения заявителя через регистратуру государственного учреждения здравоохранения Предоставляет необходимые документы.

Жалобы на врачей

Что изменилось в правилах диспансеризации? Комитет по здравоохранению разъясняет. Куда обратиться, если укусил клещ? Обязательная маркировка лекарственных препаратов видеоинструкция.

К сожалению, петербуржцы до сих пор не знают, как действовать в ситуации, когда врач в поликлинике отказывается выписывать направления на дополнительное обследование или предлагает за него заплатить. Фото: фото с newizv. Однако читатели невнимательно просматривают тексты.

Горячая линия

На какой набор услуг вы вправе рассчитывать? Что нужно сделать, чтобы попасть в частную клинику по ОМС? И куда жаловаться, если вам отказываются предоставить заявленные услуги? В году российские частные клиники получили возможность принимать пациентов по полису ОМС.

Обращения граждан Личный прием граждан осуществляют: — Прием граждан по вопросам лекарственного обеспечения осуществляют специалисты управления по организации работы фармацевтических учреждений и предприятий каждую среду с Малая Садовая, д. Для отправки обращения в электронном виде необходимо воспользоваться сервисом Электронная приемная на официальном портале Администрации Санкт-Петербурга. Жалобы на врачей Россия — одна из немногих стран, где можно получить медицинскую помощь за счет бюджета. Но чтобы эту помощь оказали качественно, вовремя и в полном объеме, пациентам и их близким часто приходится потратить немало сил.

Куда обратиться с жалобой на медицинское обслуживание

.

.

Куда жаловаться на медицинское обслуживание в санкт петербурге

.

О НАШЕЙ ПОЛИКЛИНИКЕ

.

.

Обращения граждан

.

Куда жаловаться на врачей в спб

.