+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как забросить подменый товар на время ремонта

Как забросить подменый товар на время ремонта

Подменный товар на время гарантийного ремонта Подменный товар на время гарантийного ремонта Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "подменный товар на время гарантийного ремонта". Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. Содержание 2 Предоставление аналогичного товара на время гарантийного ремонта Как получить подменный товар на время ремонта по гарантии?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как перепрошить BIOS тремя разными способами - Обзор

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как забросить подменый товар на время ремонта

Как получить подменный телефон Всем привет. Нужна ваша помощь, возможно много текста. Некоторое время назад, в связи с трудоустройством, появилась потребность приобретения ультрабук. Выбор пал на магазин Мвидео, так как копятся бонусы на карте, да и интересующая модель была только там.

Купил ноутбук, в магазине открыл, проверил матрицу на битые пиксели, осмотрел внешне, визуально претензий не обнаружил.

Поехал довольный домой. Забросил ноут на выходные, отдых, последние теплые осенние деньки и через 3 дня сел работать. Просидел длительное время и понял, что что то не так с тачпадом, залипает, ложные нажатия и вообще он одним краем выходит из плоскости. Подумал, что особенность конструкции, поехал в магазин, взяв чеки и ноутбук. В магазине потыкав витринный образец, все сомнения отпали и был уверен, что у меня брак.

Двинулся в сервисную зону, где изложил свою проблему специалисту, он со мной полностью согласился и стал оформлять. Так как товар технически сложный, сказали, что потребуется проверка качества. На мой вопрос, а как же подменный фонд, посмотрели, как на дурака и сказали, какой же подменный фонд, он предоставляется на время ремонта. Написал претензию ссылаясь на 18 статью пункт ЗЗПП, так как с момента покупки прошло 3 дня. Написал заявление на подменный фонд так, как требовал именно замену.

Специалисты всячески отказывали от написания двух данных бумаг, уверяя, что все равно будет отказ. Через пару дней поступил звонок, что ответ по заявлению на потребный фонд поступил и мне нужно явиться в магазин.

Если вы прочтете данный документ, то поймете, что ноутбуков в данном перечне нет и их ответ не несет никакой смысловой нагрузки.

Ну и вторая отписка, где было указано, что они рассмотрят возможность выплаты, в случае, если брак признают заводским. В соответствии со статьей 21 пункт 1, замена товара должна составлять не более 7, либо если потребуется дополнительная проверка качества. Настал день Х, никаких звонков не поступало, решил лично сходить в магазин, так как сроки уже явно пролюблены. Заранее напечатал дома претензию, с требование срочно заменить товар и заявление о выплате неустойки за не выдачу подменного фонда.

На сервисной зоне во всех моих требованиях в устной форме было отказано, так как ноутбук еще не вернулся из АСЦ и результата о проверки качества у них нет. Сказали попробуют согласовать с директором и удалились в даль на полчаса. От него они получили отказ. Дальше я попросил организовать личную беседу. От директора услышал тоже самое.

Он предложил цитирую: "решить проблему мирно, подождать и идти домой". С чем я был максимально не согласен, еще долгая словесная перепалка и в итоге направился в строну выхода, позвонил на горячую линию, завели инцидент, жалобу на сотрудника, в лице директора и попросили не уходить из ТЦ, так как проблема решится в течении 30 минут и ей назначен статус срочное.

Погуляв час вспомнил, что письменный ответ на первую претензию так и не получил и направился обратно в магазин. Снова словесные перепалки с директором, он согласился дать ответ и удалился в даль. Прождав еще час он вернулся и дал мне письменный ответ на претензию. Где было написано, в моем требовании отказать, так как не поступил акт о проведении проверки качества от СЦ. Решение по моему "срочному" инциденту до сих пор не получил, прошло уже 3 часа.

Подытожим, на руках у меня 2 претензии, 2 заявления и 3 отписки от магазина и в итоге 0 ноутбуков. Я купил сестре ноут месяц назад в Мвидео. В процессе использования на 4й день выявился косяк с колонками.

Сестра пошла. Уточню- она во Владивостоке, я -в Москве. Послали на хер. Сказали ниче не слышно приходите когда дефект будет слышен. По телефону сказал девочке из магазина что если она не примет- им на стол упадет досудебная претензия в течении часа. Сестра написала претензию, принимать не хотели, печать ставить не хотели, всячески отговаривали, ржали, сказали что деньги никто возвращать не будет.

Сегодня пришел ответ из сервисного- заводской брак. Поставили возврат средств. Я тоже требовал временную замену, но там по какому-то пункту 18й статьи вроде что срок должен превышать 30 дней, а по другому пункту проверку они обязаны выполнить в течении Я могу ошибаться, но я когда этот вопрос штудировал перед разговором с ними, выяснилось что я вроде как не попадаю под замену.

Сам грамотный уже, напиши исковое, изложи свои требования все, что считаешь нужным, приложи копии своих заявлений, уплати госпошлину и отправь в суд. Это самая первая и одна из самых грубейших ошибок покупателей, попавших на производственный брак! После этого на экспертизе спокойно можете высказать своё мнение об изделии и специалистах, которые попытаются свалить брак на вас.

Я еще решаю свой вопрос. Ноутбука я добился, но по характеристикам дрова дают. Дальше буду их трясти по полной. Вы сами пишите, что он вам для работы. Нет для вас ни 18, ни 21 статьи, да и всех остальных тоже. Белыми нитками шьёшь. Не притянешь гк.

Человек оплаиыал частично бонусами. Значит не от юрика, значит либо на свои, либо контора ему компенсирует, но суд об этом не узнает. Не лоялен в чем? Денежку свою см выше коммент тса в магазин принёс. Чем ему ещё выразить свою лояльность? Отказаться от защиты своих прав? Не надо отказываться от защиты своих прав. Но весь пост о том, как некто пытается уцепиться за права, которых у него нет. Скажите, что делать дальше, куда обращаться и как быть. Если в НСК есть юристы, рассчитываю на вашу помощь, так как готов идти в суд.

Дубликаты не найдены. Все комментарии Автора. Предполагаю такой исход, что скажут брак не заводской. Тогда уже делать экспертизу и уже в суд? Если можете - то срочно этот недочёт исправьте. Поверьте - сократите себе и проблем и потраченного времени. Брал не за бонусы, а потому что коплю бонусы и за покупку 3к бонусов упало.

Контора компенсирует часть к концу квартала. Ну может и не узнает, но чего требовать лояльности, если сам не лоялен. Похожие посты. Похожие посты закончились. Возможно, вас заинтересуют другие посты по тегам:. При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п.

Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование. Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта. Всем привет. Когда выдается подменный товар на время гарантийного ремонта Данный пост расскажет, как отстоять свои права в борьбе с недобросовестными магазинами.

Прошу поднять в топ, может быть тогда магазины начнут соображать, что мы не стадо, а они не цари и боги. В ноябре года мною был куплен чудесный ноутбук Асус за 80 тыс рублей. Все было хорошо до января , ноутбук просто перестал включаться. Сдал его на ремонт и написал заявление на подменный товар. Как получить подменный автомобиль на время гарантийного ремонта Сегодня предлагаем ознакомиться с темой: "подменный товар на время гарантийного ремонта".

Мы постарались полностью раскрыть тему. Если у вас возникнут вопросы, то вы можете задать их в комментариях после статьи или нашему дежурному юристу. В каких случаях можно рассчитывать на получение подменного товара на время гарантийного ремонта, и как добиться его обретения — будет рассмотрено в материале. Есть два случая, когда можно рассчитывать на пользование аналогом, в то время как основной товар находится на гарантийном ремонте:.

Причем первый день — не день обращения, а следующий за ним. В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п.

Всем доброго дня на связи Ахунов Алексей, мы с вами уже знаем, что делать если срок гарантии товара истек об этом можно прочитать здесь , сегодня хочу с вами поговорить про предоставление подменного фонда.

Вы приобрели товар, в пределах гарантийного срока был обнаружен недостаток, и тогда Вы принимаете решение произвести гарантийный ремонт. Но одно дело, если этот товар без которого вы легко можете обойтись, другое, если товар Вам необходим, например, плита, варочная панель, водонагреватель в период отсутствия горячей воды и т.

Возникает вопрос, что делать пока наш товар ремонтируют?

Как получить подменный автомобиль на время гарантийного ремонта

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются: Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3.

Предоставление подменного товара на время ремонта Предоставление автомобиля на время ремонта по гарантии Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Как получить подменный автомобиль на время гарантийного ремонта". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Многие автомобилисты сталкиваются с ситуацией, когда авто нуждается в ремонте во время действия гарантии.

В таком случае, ремонтом транспортного средства занимается продавец — автосалон. В зависимости от выявленных неисправностей, ремонт автомобиля может растянуться на несколько недель. К примеру, проблемы могут возникнуть в скорости поставки в автомастерскую необходимых деталей транспорта. Как правило, условие о возможности предоставления подменного транспорта на время ремонта прописано в договоре.

Подменный товар на время гарантийного ремонта

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена Опубликовано 03 марта г. Подал претензию в магазин о возврате денег за телефон и попросил подменный на время рассмотрения претензии. Магазин отказал. Законно ли это? Да, законно. Надо ли платить за доставку подменного товара, который выдают на время ремонта? Нет, в законе сказано, что подменный товар предоставляется безвозмездно, и доставка производится за счет того, кто производит гарантийный ремонт или делает обмен магазин, СЦ. Почему при сдаче в ремонт мне не предложили подменный товар? Я же имею на него право? Имеете, но для получения подменного товара покупатель сам должен написать заявление на имя директора магазина или сервисного центра.

Часто задаваемые вопросы: подменный товар на время ремонта и обмена

Как получить подменный телефон Всем привет. Нужна ваша помощь, возможно много текста. Некоторое время назад, в связи с трудоустройством, появилась потребность приобретения ультрабук. Выбор пал на магазин Мвидео, так как копятся бонусы на карте, да и интересующая модель была только там.

Должен ли магазин предоставить аналогичный товар на время ремонта телефона по закону ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Бытовая техника 4 гарантия, сроки и аналогичный товар на время ремонта Ответственность продавца за невыполнение своих прямых обязательств перед покупателем, сдавшим товар в ремонт Обязанность продавца в предоставлении покупателю товара, заменяющего тот, который находится на ремонте Законодательство о защите права потребителя в статье 18 закона закрепляет право покупателя, при обнаружении недостатков в товаре, требовать немедленного устранения этих самых недостатков.

Как получить товар аналогичный тому, что находится на ремонте по гарантии, на замену? В каких случаях покупатели могут рассчитывать на предоставление подменного товара? Бланк претензии о замене товара ненадлежащего качества Данный товар выдается в следующих случаях: Согласно п. Если потребитель направил на имя продавца, производителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя письменное требование о предоставлении на время ремонта его изделия, относящегося к товарам длительного пользования, подменный товар, то указанные выше лица или организации обязаны незамедлительно в трехдневный срок выполнить данное требование клиента.

Предоставление подменного товара на время ремонта

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Как получить подменный автомобиль на время гарантийного ремонта". Мы попытались полностью раскрыть тему, а наш специалист Сергей Шевцов поделится важными комментариями основанными на опыте работы. Подменный товар на время гарантийного ремонта В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Подменный товар: как получить товар взамен ремонтируемого

Купил ноутбук, в магазине открыл, проверил матрицу на битые пиксели, осмотрел внешне, визуально претензий не обнаружил. Поехал довольный домой Показать целиком Некоторое время назад, в связи с трудоустройством, появилась потребность приобретения ультрабук. Поехал довольный домой. Забросил ноут на выходные, отдых, последние теплые осенние деньки и через 3 дня сел работать. На время техники ремонта - требуйте товар из подменного фонда!

Закон о предоставлении аналогичного товара на период ремонта

.

Смотрим перечень товаров, на В случае если срок ремонта.

.

Подменный товар на период ремонта или замены

.

Предоставление товара во временное пользование на период ремонта

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. pubbcorde

    Сегодня я много читал по этому вопросу.

  2. cesssneher

    Прошу прощения, что вмешался... У меня похожая ситуация. Пишите здесь или в PM.

  3. Эмма

    Ты знаешь мое мнение

  4. blasisev

    Никогда не бей лежачего, ведь он может встать. Эмблема Серп и Молот. Коси и Забивай! Из рекламы шампуня:Раньше мои волосы были сухими и безжизненными,а теперь они сырые и шевелятся. Картина: “Иван Грозный делает контрольный выстрел”.

© 2018 art-in-focus.ru